de.wedoany.com-Bericht: Laut der zweiten Ausgabe der Studie „Der Weg des E-Commerce", die Loggi in Zusammenarbeit mit Opinion Box durchgeführt hat, planen 55 % der brasilianischen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), in den nächsten 12 Monaten in Künstliche Intelligenz zu investieren. KI wird zunehmend zur Priorität in der Wachstumsagenda der Unternehmen.
Juliana Fracchia, Director of Revenue and Customer Execution bei Loggi, erklärte, dass die Vorteile für Unternehmen in Bezug auf Effizienz, Vorhersagbarkeit und Skalierbarkeit umso größer seien, je stärker die Technologie mit den Logistikabläufen von Verkauf und Paketzustellung integriert werde. Obwohl Marketing und Content mit 61 % weiterhin die Investitionsabsichten anführen, zeigt die Studie eine Ausweitung der Investitionen auf strategischere Geschäftsbereiche: Management und Planung (46 %), gefolgt von Vertrieb (40 %) und Datenanalyse (37 %). Dieser Trend erfasst auch traditionell weniger digitalisierte Bereiche wie Produktentwicklung (28 %) sowie Betrieb und Logistik (24 %).
Bei der Einführung von Technologien priorisieren Unternehmer Lösungen mit sichereren Renditen und einfacher Implementierung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis (53 %), die Benutzerfreundlichkeit (52 %) und die Produktivitätssteigerung (50 %) sind die wichtigsten Entscheidungsfaktoren. Faktoren wie Datensicherheit (36 %), Integration in bestehende Systeme (26 %) und der Ruf des Anbieters (16 %) haben ein geringeres Gewicht. Juliana Fracchia betonte, dass Unternehmer nach Lösungen suchen, die schnelle Ergebnisse liefern und einfach umzusetzen sind. Die Integration zwischen ERP, Shop-Plattformen und Logistik sei genau der Wettbewerbsvorteil, der durch den strategischen Einsatz von KI gestärkt werde.
Die Umfrage wurde zwischen Februar und März 2026 durchgeführt und befragte über 150 E-Commerce-Unternehmer in ganz Brasilien mit einem durchschnittlichen Jahresumsatz zwischen 80.000 BRL und 5 Millionen BRL.
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