de.wedoany.com-Bericht: Auf seiner KI-nativen Plattform athenaOne hat Athenahealth über 80 neue KI-Funktionen für das Revenue Cycle Management (RCM) eingeführt, um manuelle Verwaltungsarbeiten im ambulanten Abrechnungszyklus zu reduzieren und die Ergebnisse zu verbessern. Das Unternehmen bietet kleinen und unabhängigen medizinischen Einrichtungen Software für elektronische Gesundheitsakten (EHR), RCM- und Patientenbindungslösungen an.
Zu den neuen und erweiterten KI-nativen Funktionen gehören automatische Versicherungsauswahl, KI-gestützte Zuzahlungen, Sprach-KI, schnelle Kodierung, erweiterte Zahlungsüberwachung, erweiterte Anomalieerkennung, erweiterte Automatisierung der Ablehnungsbearbeitung und mehr. Erste Ergebnisse der bereits auf der Plattform verfügbaren Funktionen zeigen einen Anstieg der kodierungsbedingten Ablehnungen um 30 %, während versicherungsbedingte Ablehnungen um 16 % zurückgingen. Darüber hinaus erledigte ein KI-gesteuerter Sprachagent Vorabgenehmigungsanrufe innerhalb einer Stunde.
Die in Georgia ansässige Heart & Vascular Care gehört zu den frühen Anwendern. Die Einrichtung betreut landesweit rund 55.000 Patienten. Larami Oliver, Vice President für RCM, erklärte, dass sich die Funktionen in bestehende Arbeitsabläufe integrieren ließen, Abrechnungsinkonsistenzen reduzierten und so zu mehr Effizienz, Genauigkeit und einer besseren Mitarbeitererfahrung beitrügen. Die automatische Versicherungsauswahl und die Genauigkeit der Zuzahlungen verringerten Nacharbeiten und trügen dazu bei, dass Ansprüche korrekt eingereicht würden. Die verbesserte Genauigkeit der Zuzahlungen und reibungslosere Front-End-Prozesse verbesserten die Patientenerfahrung, reduzierten Wartezeiten und unerwartete Folgezahlungen.
Paul Brient, Chief Product and Operations Officer des Unternehmens, sagte, dass KI es Athenahealth ermögliche, weiterhin Reibungsverluste im RCM-Betrieb zu beseitigen und Kunden zu helfen, die ihnen zustehenden Zahlungen zu erhalten.
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