de.wedoany.com-Bericht: Hanshow hat auf der NRF 2026 APAC einen Echtzeit-KI-Assistenten für die Filialausführung namens xPilot vorgestellt, der auf seiner digitalen Zwillingstechnologie basiert. Der globale Anbieter digitaler Einzelhandelslösungen gab an, dass diese Einführung einen entscheidenden Schritt in der Zusammenarbeit mit Microsoft darstellt. Beide Unternehmen arbeiten daran, ein offenes, erweiterbares digitales Filial-Zwillingsframework für den stationären Einzelhandel zu schaffen und damit ein offenes Ökosystem für Einzelhandelstechnologien voranzutreiben. Dies ermöglicht es Einzelhändlern, Lösungspartnern und IoT-Anwendungen im Geschäft, sich auf Basis von Echtzeit-Filialintelligenz zu verbinden, zu integrieren und zusammenzuarbeiten.
Die technische Basis von xPilot ist Microsoft Azure. Es integriert Filialsensordaten mit den Geschäftsdaten des Einzelhändlers über Microsoft Fabric und schafft so eine in Echtzeit vernetzte Einzelhandelsdatenbasis. Darauf aufbauend können KI-Agenten auf Basis von Microsoft Foundry diese Echtzeitsignale in schnellere Entscheidungen umwandeln und so die Konsistenz der Filialbetriebsausführung gewährleisten. Die Lösung ist im Wesentlichen ein nativer KI-Agent und intelligenter Ausführungsassistent für den Einzelhandel, der Echtzeitsensorik, KI-Entscheidungsfindung und automatisierte Workflows vereint. Sie speist kontinuierlich Daten von intelligenten Regalen, Einkaufswagen, Filialrobotern, Betriebssystemen und anderen IoT-Endgeräten in den digitalen Filialzwilling ein. Dank der sicheren, skalierbaren Cloud-Infrastruktur und KI-Agentenfähigkeiten von Microsoft Azure unterstützt xPilot vertrauenswürdige Unternehmensbereitstellungen in mehreren Märkten und Regionen.
Viele globale Einzelhändler investieren derzeit stark in Daten und Analysen, haben jedoch Schwierigkeiten, die gewonnenen Erkenntnisse in konsistente und skalierbare Standardmaßnahmen in den Filialen umzusetzen. xPilot wurde entwickelt, um dieses Problem zu lösen. Für Einzelhändler bietet das Tool direkte betriebliche Vorteile: Filialteams erhalten Echtzeitinformationen über Regalverfügbarkeit, Präsentationskonformität und Betriebsalarme und können sofort priorisierte Mitarbeiteraufgaben oder automatisierte Aktionen auslösen. Echtzeit-Wärmekarten helfen Einzelhändlern, Daten wie Umsatz, Kundenfrequenz, Konversionsrate, Personaleinsatz und Energieverbrauch zu visualisieren, was zur Standardisierung von Ausführungsprozessen, zur Reduzierung von Umsatzverlusten und zur Steigerung der Gesamtbetriebseffizienz beiträgt. Die offene Architektur ermöglicht zudem die Integration mit Partneranwendungen im Ökosystem in Bereichen wie Warenwirtschaft, Lieferkette, Filialbetrieb und Kundenbindung.
Das chinesische Einzelhandelsunternehmen Rainbow Department Store war einer der ersten Anwender von xPilot in einer realen Filialumgebung. Dieser führende inländische Einzelhändler nutzte den Assistenten, um zu testen, wie die digitale Zwillingstechnologie Echtzeitinformationen aus den Filialen in konsistente Betriebsabläufe über ein großes Filialnetzwerk hinweg umsetzen kann. Nach der Integration von xPilot mit Hanshows In-Store-IoT-Lösungen wechselte Rainbow von manuellen Kontrollen zu intelligenten Workflows, was die Reaktionszeit auf Präsentations- und Ausstellungsstandards deutlich verkürzte und eine präzisere Preis- und Bestandsverwaltung ermöglichte.
Hanshow ist der Ansicht, dass die Einführung von xPilot den Eintritt des Unternehmens in eine neue Phase der intelligenten Einzelhandelsinnovation markiert, in der sich sein digitales Zwillingsökosystem von der digitalen Filialinfrastruktur auf den Bereich der intelligenten Betriebsausführung erweitert hat.
„Unsere Zusammenarbeit mit Microsoft und zahlreichen Partnern hat die Grundlage für den digitalen Filialzwilling gelegt", sagte Relvin Sun, Leiter des Hanshow Retail Research Institute. „Mit der Einführung von xPilot wird diese Vision Wirklichkeit. Erkenntnisse werden in Echtzeit in Aktionen umgesetzt, sodass Einzelhändler und Lieferanten von reaktiven zu proaktiven, datenbasierten Ausführungsweisen übergehen können."
„Einzelhändler brauchen nicht mehr Werkzeuge im Geschäft, sondern mehr Intelligenz. Ein Echtzeit-Filialzwilling, der einheitliche Daten mit KI-Agenten kombiniert, hilft Teams nicht nur zu sehen, was gerade passiert, sondern auch sofort zu handeln – das erhöht den IQ der Filiale und beschleunigt die Entwicklung hin zur Filiale der Zukunft", sagte Christian O'Donohue, Senior Industry Advisor für Einzelhandel und Konsumgüter bei Microsoft.
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