de.wedoany.com-Bericht: G2 gab am 17. Juni die Einführung neuer Produktfunktionen bekannt, die seine Käuferverhaltensdaten direkt in KI-Agenten, CRM- und Unternehmensanalyseumgebungen integrieren und so Go-to-Market-Teams dabei helfen, Käufersignale in Aktionen umzusetzen. Diese Innovationen umfassen MCP-Integrationen für sechs führende Plattformen, erweiterte Käuferabsichtssignale von Capterra, Software Advice und GetApp, ein brandneues Intent Studio sowie KI-Blaupausen.
Eine Umfrage von G2 unter 1.000 B2B-Softwarekäufern zeigt, dass 51 % der Befragten jetzt lieber KI-Chatbots als Google für den Start ihrer Softwarerecherche nutzen. Diese Verschiebung führt bei Softwareunternehmen zu Sichtbarkeitsproblemen: Käufer sind zwar aktiv, aber ihre Aktivitäten in KI-Tools können im CRM nicht angezeigt werden oder Alarme auslösen. Signale sind zwar vorhanden, aber die meisten Teams können im entscheidenden Moment nicht darauf reagieren.
Alexis Zheng, Chief Product & Technology Officer bei G2, erklärte, dass Käufer bereits über KI-Tools Software-Shortlists erstellen, bevor die Umsatzteams dies bemerken, und dass Vertrauen zu einem entscheidenden Faktor für KI-Empfehlungen geworden ist. G2 bringt diese First-Party-Datensätze direkt in die Plattformen, die Go-to-Market-Teams nutzen, und hilft ihnen durch MCP-Integrationen, erweiterte Käuferabsichtsdaten und KI-Blaupausen, Käuferbedürfnisse zu erkennen und schneller zu handeln.
Die MCP-Integrationen von G2 haben bereits frühzeitig Anklang gefunden: Über 350 Kunden und mehr als 100 wöchentlich aktive Nutzer fragen bereits in ihren täglichen Tools Käuferabsichten und Kundenbewertungen ab. G2 bietet nun MCP-Integrationen für folgende Plattformen an: ChatGPT, Claude, HubSpot, Gong, Profound und AirOps. Darüber hinaus hat G2 Datenkonnektoren für Snowflake, BigQuery und Databricks eingeführt.
Im Bereich der Käuferabsicht hat G2 seine Reichweite auf Capterra, GetApp und Software Advice erweitert und bietet Teams bis zu doppelt so viele Käufersignale. Zu den neuen Produkten gehören das Intent Studio, das es Teams ermöglicht, Zielgruppen auf der Grundlage von Käuferabsichts- und Interaktionssignalen aufzubauen und anzusprechen, sowie der Activity Feed, der pro Konto die letzten 10 Signale mit Details wie Kategorierecherchen und Wettbewerbsvergleichen anzeigt.
G2 hat außerdem neue Tools zur Verstärkung der Kundenstimme eingeführt, darunter Review Rally, das es Teams ermöglicht, durch die Erstellung von Wettbewerben und Echtzeit-Ranglisten Bewertungskampagnen durchzuführen, Guided Review Experience, einen neu gestalteten Bewertungsprozess, sowie Review Optimizer, der auf der Grundlage von Echtzeit-Wettbewerbssignalen die besten Bewertungsmaßnahmen identifiziert.
KI-Blaupausen sind eine weitere Funktion von G2, die über 500 von praktizierenden Fachleuten eingereichte KI-Fähigkeiten und Workflows umfasst und die Strategien, Prozesse, Tools und geschäftlichen Auswirkungen hinter der KI-Implementierung in verschiedenen Anwendungsfällen abdeckt. Jede Blaupause enthält die Option, die Fähigkeit zu speichern oder direkt in die bestehende Umgebung zu integrieren.
G2 ist die weltweit größte Datenquelle für B2B-Software. Sein Ökosystem umfasst Capterra, Software Advice und GetApp und bedient jährlich über 200 Millionen Käufer. Unternehmen wie Salesforce, IBM, SAP und Adobe vertrauen auf G2, um die Entdeckung zu beeinflussen, Markenvertrauen aufzubauen und das Umsatzwachstum zu beschleunigen.
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