de.wedoany.com-Bericht: Die südkoreanische KT M mobile (KT엠모바일) gab am 22. bekannt, dass sie im offiziellen Direktvertriebs-Onlineshop einen auf ChatGPT basierenden dialogorientierten KI-Tarifempfehlungsdienst eingeführt hat.

Der Dienst steht im offiziellen Direktvertriebs-Onlineshop zur Verfügung und kann nicht nur von KT M mobile-Nutzern, sondern auch von Nichtnutzern genutzt werden. Nutzer können im Chatfenster Fragen im Dialog stellen, woraufhin die KI personalisierte Tarife empfiehlt. Der Dienst unterstützt auch das Hochladen von Fotos der monatlichen Kommunikationsrechnung; die KI analysiert das Nutzungsverhalten und empfiehlt passendere Tarife. Gleichzeitig bietet die Plattform verschiedene Zugangsmöglichkeiten, wie die Suche nach Nutzungsmustern, Empfehlungen für gebündelte Internet- und Fernsehprodukte, die Anzeige beliebter Tarife und die Suche nach häufig gestellten Fragen.

Die Empfehlungsergebnisse können per Link-Kopie, SMS oder KakaoTalk geteilt werden. Kinder können sich stellvertretend über die Tarife ihrer Eltern informieren, und Eltern können die Tarife ihrer Kinder suchen und diese mit ihnen teilen.

Kim Ui-hyeon (김의현), Geschäftsführer von KT M mobile, erklärte, dass der Dienst von der Tarifinformationsphase bis zur Beratung nach dem Beitritt eine KI-basierte personalisierte Erfahrung biete. In Zukunft werde man durch umfassende AX (KI-Transformation) an allen Kundenkontaktpunkten neue Maßstäbe für erschwingliche Mobilfunkdienste setzen.

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