de.wedoany.com-Bericht: ExxonMobil hat kürzlich einen Premium-Supportdienst namens Signature Exxpert eingeführt, der Kundenunternehmen den Zugang zu seinen erfahrensten Polymeringenieuren ermöglichen soll.
Laut Unternehmensangaben verfügt das Expertenteam von Signature Exxperts über fundierte technische Kenntnisse und praktische Erfahrung und kann direkt zu Kunden vor Ort reisen, um bei komplexen technischen Polymerproblemen zu helfen. Der Dienst wird von der Signature Polymers-Sparte von ExxonMobil betrieben, und die Experten sind in verschiedenen Regionen verteilt. Sie wurden bereits von Verarbeitern (Converters) für Konzeption, Innovation, Rezeptur, Verarbeitungsunterstützung und Fehlerbehebung eingesetzt.
Neben der Bereitstellung von technischem Support auf hohem Niveau durch Fachleute aus der Polymerindustrie bietet der Dienst auch personalisierte Vor-Ort-Dienste sowie Unterstützung bei Produkt- und Anwendungsinnovationen, die auf die betrieblichen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind, um diesen zu helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben. ExxonMobil erklärte, dass Signature Exxperts die Polymerleistung optimieren, Verarbeitungsunterstützung bieten, Fehler beheben, die Entwicklung und Innovation von Polyolefinanwendungen vorantreiben und basierend auf den Verarbeitungskapazitäten und Anwendungsanforderungen die am besten geeignete Polymerauswahl empfehlen kann, wobei Optimierungen von Eigenschaften wie Zähigkeit, Steifigkeit, Dichtigkeit, Haftung, Weichheit und Optik im Fokus stehen.
„Signature Exxperts verfügen über tiefgreifende Kenntnisse im Polymerdesign sowie im Zusammenhang zwischen Polymerstruktur und Endanwendungseigenschaften“, so ExxonMobil. „Sie wissen, wie sie das vielfältige Polymerportfolio nutzen können, um die Kundenziele zu erreichen, und verstehen gleichzeitig die Nuancen und individuellen Eigenschaften jedes einzigartigen Materials.“ Verarbeiter können diesen Dienst über das kundenorientierte Anwendungsentwicklungsteam des Unternehmens beantragen.
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