de.wedoany.com-Bericht: CALIVERSE, eine Tochtergesellschaft von Lotte Innovate, hat offiziell einen immersiven Commerce-Dienst eingeführt, der KI und digitale Zwillingstechnologie kombiniert. In Zusammenarbeit mit der E-Commerce-Plattform Lotte ON und dem Elektronikhändler Lotte Hi-Mart, beide Teil der Lotte-Gruppe, wird das Geschäft ausgebaut.
Dieser Dienst wird als eine neue Generation des Einkaufserlebnisses positioniert, das KI, digitale Zwillinge und virtuelle Räume vereint. Ziel ist es, Verbrauchern online ein ähnliches Erlebnis wie in physischen Geschäften zu bieten – sie können Produkte durchstöbern, ausprobieren und auswählen. Der Dienst adressiert typische Schwachstellen des Online-Shoppings, wie die fehlende Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf physisch zu begutachten, und den Mangel an persönlicher Beratung, um so Kaufentscheidungen zu unterstützen. Für Marken verspricht der Dienst eine längere Verweildauer der Nutzer und höhere Konversionsraten. Die webbasierte Lösung erfordert keine zusätzliche App-Installation und ist auf PCs, Laptops, Smartphones und Tablets nutzbar.
Im KI-Styling-Shop (AI Styling Shop) in Kooperation mit Lotte ON können Nutzer KI-gestützte virtuelle Anprobe- und Styling-Funktionen nutzen. Diese Funktion verwendet Avatare mit menschlichen Proportionen und KI-basierte Bekleidungssimulation, um Kleidungsstücke natürlich auf den Avataren darzustellen. So wird das Problem umgangen, beim Online-Kauf von Kleidung die Passform und den Schnitt nur schwer einschätzen zu können. Verbraucher können im Styling-Shop Oberteile und Hosen der Marke „Sporty & Rich“ von Lotte GFR (Lotte GFR) individuell kombinieren. Dank 3D-Simulationstechnologie werden Details wie Stoffstruktur, Faltenwurf, Fall und Länge präzise dargestellt, sodass Nutzer einen realistischen Eindruck vom tatsächlichen Tragegefühl erhalten. Nach dem Durchstöbern verschiedener Kombinationen im Markenbereich gelangt man direkt zu den Produktdetails und Kaufoptionen.
Der gemeinsam mit Lotte Hi-Mart eingeführte virtuelle Einkaufsshop „PLUX Virtual Store“ richtet sich an die Kategorie Haushaltsgeräte. Da diese Produkte einen höheren Stückpreis haben und Kaufentscheidungen von Faktoren wie Spezifikationen, Installationsumgebung und Verwendungszweck beeinflusst werden, sind detaillierte Produktinformationen und Beratungserlebnisse entscheidend. CALIVERSE nutzt digitale Zwillingstechnologie, um das äußere Erscheinungsbild und die innere Struktur der Produkte darzustellen, sodass Verbraucher Produkte dreidimensional vergleichen und betrachten können. Gleichzeitig erläutert ein KI-Berater (AI Advisor) in Echtzeit Produkteigenschaften, Kernfunktionen, Anwendungsmethoden und Kaufhinweise. Nutzer können den gesamten Prozess vom Durchstöbern über die Beratung bis zum Kauf innerhalb des Dienstes durchführen, ähnlich wie bei einer Beratung in einem physischen Geschäft.
CALIVERSE gab bekannt, dass das Modell mit dieser Zusammenarbeit als Ausgangspunkt auf Branchen wie Mode, Haushaltsgeräte, Lifestyle, Beauty, Unterhaltung und Bildung ausgeweitet werden soll. Zukünftig sind kontinuierliche Funktionsupgrades geplant, darunter die Optimierung des KI-Styling-Shops basierend auf der Körperform der Kunden, die Einführung KI-gestützter personalisierter Produktempfehlungen und der Aufbau KI-gestützter Panorama-Virtualläden. Ein Sprecher von CALIVERSE erklärte, der Dienst ziele darauf ab, die Defizite des Online-Shoppings mithilfe von KI und digitalen Zwillingstechnologien auszugleichen und Kunden ein differenziertes Einkaufserlebnis zu bieten. Das Unternehmen werde durch konzerninterne Zusammenarbeit die Anwendungsszenarien für KI und 3D-Fähigkeiten erweitern, die nächste Generation immersiver Commerce-Fähigkeiten ausbauen und die KI-Transformation (AX) in mehreren Branchen unterstützen.
