OMS-Auftragsverwaltungssystem
Auftragssammlung/Vorverarbeitung: Unterstützt das Auftragsmanagement über alle Kanäle (2B, 2C, O2O); unterstützt verschiedene Formen der Auftragssammlung und verschiedene Schnittstellen zur Auftragssammlung; unterstützt die strategiebasierte automatische Auftragsgenerierung und die Vervollständigung von Auftragsausführungsinformationen
Ausführungszentrale: Strategiebasierte Auftragsaufteilung und Ausführungsplanung. Ermöglicht den automatisierten/halbautomatisierten Betrieb der Logistik; fungiert als zentrale Steuerungseinheit und steuert den Transport (TMS) sowie die Lagerhaltung (WMS)
Automatische Auftragszuweisung: Verwaltet 3PL-, Express-, Schnellfracht- und Teilladungs-Transportdienstleister, konfiguriert die Transportanteile der jeweiligen Dienstleister und realisiert in Kombination mit Auftragsanforderungen und Transportanteilen die automatische Zuordnung und Verteilung von Aufträgen
ETA-Verwaltung: Ermöglicht die dynamische Berechnung der voraussichtlichen Ankunftszeit (ETA) von Aufträgen und prognostiziert die Fertigstellungszeit basierend auf dem aktuellen Bearbeitungsschritt; präzise Vorhersage, ob Folgeaufträge ausgeführt werden können oder ob Verzögerungen auftreten. Unterstützt die ETA-Verwaltung für Komplettladung, Teilladung, Express sowie kombinierte multimodale Transportmodelle
Logistik-Transparenz: Überwacht die Geschäftsausführung und ermöglicht durchgängige Transparenz; die Überwachung umfasst nationale und internationale Logistik und kann Express-/Schnellfrachtsendungen, Fahrzeugrouten, Frachtortung sowie IoT-Daten wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit und elektronische Siegel integrieren
Anomaliewarnung: Berücksichtigt zukünftige Betriebsszenarien und die Anforderungen verschiedener Endgeräte (Computer, Großbildschirm, Mobiltelefon) und ermöglicht Echtzeit-Warnmeldungen zu Bearbeitungsschritten, Zeitverzögerungen sowie Anomalien/Notfällen in mehreren Dimensionen, die umgehend an wichtige Personen übermittelt werden
KPI-Management: Bietet auf Basis langjähriger Logistikbetriebserfahrung einen Rahmen für Logistik-KPI-Bewertung sowie Prämien- und Sanktionsmanagement. Die Prozessaufzeichnung des Geschäftsbetriebs sowie Szenarien wie Prämien, Sanktionen, Anomalien, Beschwerden und Arbeitsanteile werden frühzeitig produktseitig geplant, was den Aufbau und die Umsetzung des KPI-Bewertungssystems für Benutzer erleichtert
Echtzeit-Informationsübertragung: Unterstützt die Anbindung an heterogene Systeme wie ERP, DRP, WMS, TMS und MES über API-Mechanismen. Über den WayTong EHUB-Service werden E-Commerce-Plattformen, Online-Frachtplattformen, Express-/Schnellfrachtplattformen, Speditionssysteme und Teilladungs-Tracking-Plattformen nahtlos angebunden; Bearbeitungsaufgaben und -status werden in Echtzeit synchronisiert und zurückgemeldet
Produktpositionierung
Ermöglicht die Ausführung omnichannel-fähiger Serviceprodukte sowie die durchgängige Visualisierung des Auftragsflusses
Verbindet Lager und Transport und realisiert die Informatisierung des Logistiksystemmanagements
Effiziente Auftragsabwicklung zur schnellen Steigerung der Managementeffizienz
Auftragsüberwachung und Ausführungsplanung arbeiten koordiniert zusammen und ermöglichen mühelos Systemtransparenz sowie durchgängige Auftragstransparenz
Vollständige Systemfunktionen bei einfacher Bedienung für eine schnelle Inbetriebnahme
Funktionsmodule und Anwendungsszenarien
Auftragssammlung, Serviceprodukte, Auftragslagerzuweisung, Auftragsaufteilung, Auftragszuweisung, Auftragstransparenz, Auftragsabweichungsmanagement, Control Tower, Beschwerde- und Schadensmanagement, Warnmanagement, Dienstleister-KPI-Management, Stammdaten
Auftragssammlung
Das OMS erfüllt die Anforderungen der omnichannel-Auftragssammlung und der Steuerung nachgelagerter Prozesse, um den zunehmend neuen Auftragsformen im digitalen Wirtschaftsumfeld gerecht zu werden
Serviceprodukte
Servicetypen: Wareneingang, Warenausgang, Erstversand
Transportarten: Straßentransport, Seetransport, Lufttransport
Verlademodelle: Komplettladung, Teilladung
Automatische Aufteilung von Logistikausführungsaufträgen
Gesamter Auftragsabwicklungsprozess
Das OMS ermöglicht die durchgängige Auftragstransparenz über den gesamten Prozess von der Auftragssammlung über die Lagerzuweisung und Auftragsaufteilung bis hin zur Auftragszuweisung.
Auftragslagerzuweisung
Auftragsaufteilung
Auftragszuweisung
Auftragstransparenz
Auftragsüberwachung: Überwacht den Erfüllungsstatus jedes Überwachungspunkts der auszuführenden Aufträge.
Überwachungspläne: Legt die zu überwachenden Punkte und deren Zeitvorgaben für verschiedene Pläne fest.
Zuordnungsstrategie für Überwachungspläne: Legt die Zuordnungskriterien fest, einschließlich Serviceprodukt, Abgangs-/Zielort usw. Dient dazu, den passenden Überwachungsplan für einen Auftrag anhand der Bedingungen zu ermitteln.
Logik der Auftragsüberwachung: Zunächst wird beim Aktivieren oder Aufteilen eines Auftrags anhand der Zuordnungsstrategie der passende Überwachungsplan ermittelt. Anschließend werden gemäß den im Überwachungsplan festgelegten Überwachungspunkten und Zeitvorgaben Überwachungsaufgaben generiert, wobei das Zeitfenster des Transportorts (falls festgelegt) berücksichtigt wird. Die Überwachung wird grafisch auf dem Auftragsüberwachungsbildschirm angezeigt. Wenn die entsprechenden Knotenfunktionen ausgelöst werden, wird die Aufgabenabschlusszeit automatisch zurückgemeldet. Die Überwachungsoberfläche unterstützt die manuelle Bearbeitung von Anomalieaufgaben.
Umfangreiche Warneinstellungen zur zeitnahen Überwachung von Anomalien
Dienstleister-KPI-Management
