Überblick
Die Lösung für KI- und Big-Data-Analyse integriert künstliche Intelligenz und Big-Data-Technologien tiefgreifend. Ihr Kernziel besteht darin, massenhafte Rohdaten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse und intelligente Automatisierungsfähigkeiten umzuwandeln. Die Lösung nutzt fortschrittliche Algorithmen des maschinellen Lernens, prädiktive Modellierung und multimodale Data-Mining-Techniken, um aus strukturierten und unstrukturierten Daten präzise Geschäftsmuster, Kundentrends und operative Gesetzmäßigkeiten zu extrahieren und ein intelligentes Entscheidungs- und Ausführungssystem aufzubauen, das den gesamten Geschäftsprozess abdeckt. Ihr Wert durchdringt Kernszenarien wie kanalübergreifende Kunden-Self-Service-Interaktion, Steigerung der Mitarbeitereffizienz, intelligente Marketinganalyse und präzise Kundenansprache. Sie hilft Organisationen, den Geschäftsbetrieb, das Kundenverhalten und Markttrends umfassend wahrzunehmen, und bietet eine solide Grundlage für datengetriebene Entscheidungsoptimierung, Prozessneugestaltung und Effizienzsteigerung sowie für qualitativ hochwertiges, nachhaltiges Geschäftswachstum.
Hintergrundinformationen
Im Zeitalter der Informatisierung und Digitalisierung sehen sich moderne Unternehmen gleichzeitig mit den Chancen und Herausforderungen massenhafter Daten konfrontiert. Traditionelle Lösungen, die auf einem einzigen Datentyp und einer einzigen Datenquelle basieren, können die vielfältigen und komplexen Geschäftsanforderungen von Unternehmen kaum noch erfüllen. Die effiziente Nutzung und Wertschöpfung aus Daten ist zu einem entscheidenden Trend der Branchenentwicklung geworden. Die Lösung für KI- und Big-Data-Analyse bietet Unternehmen eine unverzichtbare technologische Grundlage, um diese Transformationschance zu nutzen.
Lösung
Bereitstellung einer einheitlichen Komplettlösung aus einer Hand, die den Wert von Datenvermögenswerten vollständig erschließt und maximiert.
Big-Data-Plattform
Die Inspur Big-Data-Plattform ist hauptsächlich auf einheitliches Datenvermögensmanagement sowie offenen Betrieb und Nutzung von Datenfähigkeiten ausgerichtet und bietet Geschäftsanwendungen und Analysten umfassende Datenfähigkeitsunterstützung. Intern wird eine zentrale Datenverarbeitungsfabrik aufgebaut, extern wird ein einheitliches Datenkonsumportal bereitgestellt.
KI-Plattform
Die Inspur KI-Plattform bildet ein End-to-End-KI-System von der Datenvorbereitung bis zur Modellöffnung. Auf Basis dieser Plattform hat Inspur Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei unterstützt, ihre Geschäftstransformationsziele zu erreichen.
Geschäftsanalyse
Die Inspur Geschäftsanalyse-Lösung bietet Datenanalyse- und Datenvisualisierungsfähigkeiten über den gesamten Prozess hinweg und unterstützt den Geschäftsbetrieb von Kunden, einschließlich Netzwartungsdatenanalyse (Geräte, Alarme, Leistung, Arbeitsaufträge) sowie Analyse von Kundenumsatz- und Bestelldaten.
Yunrui Large-Model-Agent-Plattform
Die Inspur Yunrui Large-Model-Agent-Plattform bietet eine End-to-End-Toolkette für die Entwicklung konversationeller KI-Agenten und deckt mehrere Phasen ab, darunter Feinabstimmung großer Modelle, Aufbau von Wissensdatenbanken und Agentenentwicklung. Die Plattform erstellt Large-Model-Anwendungen für unterschiedliche Branchenszenarien und unterstützt die flexible Kombination und Orchestrierung verschiedener Fähigkeiten wie Basismodelle, Prompt-Engineering, Retrieval-Augmented Generation (RAG) und Plugins. Über standardisierte Service-Veröffentlichungsprozesse ermöglicht sie die offene gemeinsame Nutzung von Agentenanwendungen, um die Anforderungen verschiedener Geschäftsszenarien zu erfüllen.
Entwicklungsmodi der Agentenplattform
Die Plattform bietet zwei Entwicklungsmodi – „Schnell-Agent" und „Workflow-Agent" – und ist eine One-Stop-Plattform, die Agentenentwicklung, -anwendung und -betrieb vereint. Die Plattform integriert das DeepSeek-Large-Model, stärkt die Orchestrierungs- und Planungsfähigkeiten von Agenten und bildet eine Toolkette für den gesamten Prozess, um die praktische Anwendung großer Modelle in zahlreichen Branchen zu unterstützen.
Vielfältige KI-Anwendungsszenarien
Es wurde ein intelligenten Anwendungssystem für alle Szenarien aufgebaut, das Ressourcenmanagement, Qualitätsoptimierung, Fehlerdiagnose, Betriebsservice und Kundenbetreuung abdeckt und die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens durchdringt.
Kundennutzen
Verbesserte Entscheidungsfähigkeit
Die Lösung für KI- und Big-Data-Analyse liefert tiefgehende Markteinblicke und Trendanalysen und unterstützt Unternehmen bei präziseren und wissenschaftlicheren Geschäftsentscheidungen. In Bereichen wie Produktentwicklung, Marketingstrategie, Kundenservice und Lieferkettenmanagement werden Ressourcen auf Basis effektiver Daten optimiert und die Gesamteffizienz des Betriebs gesteigert.
Verbesserte Marketingwirkung
Durch die Analyse von Kaufverhalten und Präferenzen der Kunden wird personalisiertes Marketing unterstützt, wodurch nicht nur die Konversionsrate von Marketinginformationen erhöht, sondern auch die Marketingkosten gesenkt werden. Prädiktive Analysen helfen Unternehmen zudem, Markttrends einzuschätzen und Marktvorteile frühzeitig zu sichern.
Verbessertes Kundenerlebnis
Mithilfe von KI- und Big-Data-Technologien werden Kundenbedürfnisse und -erwartungen tiefgehend erschlossen und präzisere, personalisierte Services bereitgestellt, wodurch Kundenzufriedenheit und -loyalität gesteigert und langfristiges, stabiles Geschäftswachstum gefördert werden.
Förderung von Geschäftsinnovation
Durch tiefgehende Datenanalyse werden neue Marktanforderungen und Geschäftschancen erschlossen, Unternehmen werden bei der Erkundung neuer Geschäftsmodelle und Innovationsrichtungen unterstützt und neue Produkte und Services hervorgebracht.
Steigerung der Betriebseffizienz
Massenhafte Daten werden automatisch verarbeitet, wodurch manuelle Eingriffe und Betriebskosten reduziert werden. Gleichzeitig werden Echtzeitüberwachung und Warnmeldungen bereitgestellt, damit Unternehmen schnell auf Marktveränderungen reagieren und ihre Betriebseffizienz kontinuierlich steigern können.
