de.wedoany.com-Bericht: Microsoft hat einen Dienst namens Work IQ vorgestellt, der die Funktionsweise von Unternehmenssoftware grundlegend verändern soll. Kern des Dienstes ist es, KI-Agenten zur Laufzeit dynamisch Datenstrukturen erkennen zu lassen, um das herkömmliche Modell zu ersetzen, bei dem Entwickler manuell Code schreiben müssen, um verschiedene Anwendungen zu verbinden.
Eine Schlüsselfunktion von Work IQ ist getSchema, die es Agenten ermöglicht, die Existenz, Organisation und Interaktionsmethoden von Daten zu verstehen, ohne auf vordefinierte Modelle oder Integrationen angewiesen zu sein. In traditionellen Unternehmens-IT-Systemen werden verschiedene Anwendungen in der Regel über APIs oder Datenübertragungsprotokolle verbunden, was die Entwicklung von Code erfordert. Work IQ versucht, diesen Verbindungs- und Abfrageprozess von den Agenten autonom durchführen zu lassen.
Um dieses Ziel zu erreichen, hat Microsoft Tausende potenzieller Operationen in Unternehmen auf zehn universelle Werkzeuge reduziert, darunter grundlegende Funktionen wie Abrufen, Erstellen und Aktualisieren. Diese Werkzeuge sind im gesamten Unternehmen standardisiert, sodass Agenten darauf basierend in Echtzeit dynamische Operationssätze erstellen können. Bryan Goode, Corporate Vice President der Abteilung für Microsoft Business Applications und Agenten, erklärte, dass die Work IQ API für die spezifischen Anforderungen von Agenten optimiert wurde, die Anzahl der Roundtrips zwischen Diensten reduziert und so Latenzzeiten verringert sowie die Token-Effizienz verbessert.
Auf der Benutzerinteraktionsebene hat Microsoft die Ask API eingeführt, die die vollständige Microsoft 365 Copilot Chat-Erfahrung als einzelnen Dienst für externe Anwendungen bereitstellt. Das System übernimmt intern die Verarbeitung von Schlussfolgerungen, die Auswahl von Werkzeugen und die Ausführung von Aktionen und bietet die gleiche Tiefe und Intelligenz wie Copilot. Work IQ kombiniert zudem benutzerdefinierte Anweisungen und gespeicherte Erinnerungen, um sich an die Interaktionspräferenzen der Benutzer anzupassen.
In Bezug auf die Kostenkontrolle verwendet Work IQ ein nutzungsabhängiges Preismodell, das an Tool-Aufrufe, Orchestrierung und Schlussfolgerungen gekoppelt ist. Mit der allgemeinen Verfügbarkeit der API wird Microsoft im Microsoft 365 Admin Center eine neue Funktion zur Verbrauchsverwaltung hinzufügen, die es Administratoren ermöglicht, Kostenkontrollen auf Mandanten-, Gruppen- und Benutzerebene einzurichten und die Nutzung zu überwachen.
In Bezug auf Sicherheit und Governance betont Microsoft, dass jeder Aufruf über Microsoft Entra authentifiziert wird und Daten, Kontext und Erkenntnisse innerhalb der Vertrauensgrenze des Mandanten bleiben. Work IQ unterliegt der Kontrolle von Purview, einschließlich eDiscovery, Audit, Data Loss Prevention und Vertraulichkeitseinstufungen. Microsoft weist darauf hin, dass die Zentralisierung auf Work IQ als Verkleinerung der Angriffsfläche beschrieben wird, da sie Sicherheits- und Compliance-Lücken vermeidet, die durch die Einrichtung eigener Datenspeicher durch jeden Agenten entstehen würden.
Microsoft ist der Ansicht, dass Work IQ auf architektonischer Ebene bahnbrechend ist, die tatsächliche Einführung in Unternehmen jedoch weiterhin Herausforderungen mit sich bringt. Die Kosten von KI-Agenten, die Nichtdeterminiertheit des Betriebs und die Komplexität der Sicherheits-Governance könnten dazu führen, dass Unternehmen nicht sofort vollständig auf ein agentenorientiertes Betriebsmodell umsteigen. Es wird erwartet, dass die Unternehmens-IT in Zukunft eine hybride Form annehmen wird, die KI-Agenten mit traditionellem Betrieb kombiniert und schrittweise in Pilotprojekten und kleineren Skalierungen voranschreitet.
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