de.wedoany.com-Bericht: Cognizant hat zwei neue Berufskategorien geschaffen – „Frontier Certified Engineer“ und „Frontier Business Operator“ –, um den Bedarf von Unternehmen an der Neugestaltung von Arbeitsweisen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz zu decken. Diese Positionen wurden speziell für die großflächige Einführung dieser Technologie konzipiert.
Die neuen Positionen wurden nach der Einführung der AI Builder Strategy durch das Unternehmen geschaffen. Dieser Ansatz konzentriert sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter KI-Plattformen anstelle von Standardlösungen. Laut einer Studie von Cognizant klafft eine Lücke von 4,5 Billionen US-Dollar zwischen dem Wert, den KI bieten kann, und dem, den Unternehmen derzeit realisieren. Das Unternehmen führt dies auf einen Mangel an Personal und Prozessen zurück, die in der Lage sind, die Technologie so einzusetzen, dass messbare Renditen erzielt werden.
Kathy Diaz, Chief Human Resources Officer bei Cognizant, erklärte, dass das Unternehmen einen sorgfältigen Ansatz bei der Personalentwicklung verfolge. Die neuen Positionen wurden von Grund auf für die heutige Welt konzipiert. Sie zielen darauf ab, die Art und Weise neu zu definieren, wie Arbeitsfunktionen unter Beteiligung von KI-Tools ausgeführt werden. Frontier Certified Engineers werden gemeinsam mit Partnerorganisationen Geschäftsprozesse für KI-aktive Umgebungen neu ausrichten. Die Rolle umfasst die Identifizierung von Bereichen, in denen Automatisierung Abläufe neu gestalten oder Ineffizienzen reduzieren kann, und erfordert strategisches Denken sowie technische Kompetenz. Frontier Business Operators sind für operative Ergebnisse verantwortlich, leiten Teams, die sowohl menschliche Mitarbeiter als auch digitale Systeme umfassen, und können den Einsatz von KI-Agenten und Automatisierungstools parallel zu menschlichen Entscheidungen beinhalten.
Thirumala Arohi, Senior Vice President und Leiterin für Lernen und Entwicklung bei Cognizant, sagte, dass Unternehmen hinterfragen, warum die Renditen von KI nicht realisiert werden. Er führt dies auf die bestehende Arbeitsstruktur zurück und meint, dass KI bereits 93 % der Arbeitsplätze der Automatisierung ausgesetzt habe, dieser Anteil, der 4,5 Billionen US-Dollar an Arbeitswert repräsentiere, jedoch noch nicht erfasst worden sei. Die neuen Positionen stünden für eine neue Art von Fachkräften, die von Anfang an darin geschult werden, KI-Fähigkeiten in geschäftliche Realität umzusetzen. Thirumala erklärte, dass die wichtigste Innovation dieses Jahrzehnts nicht aus dem Bereich der KI selbst kommen werde, sondern aus der Befähigung jedes Mitarbeiters, KI zu nutzen.
Cognizant wird seine SkillSpring-Plattform nutzen, um Mitarbeiter für die neuen Positionen zu schulen. Kathy Diaz sagte, dass die Plattform es dem Unternehmen ermögliche, Mitarbeiter zu entwickeln, die in KI-priorisierten Umgebungen navigieren können, und eine Belegschaft aufzubauen, die nicht nur auf den nächsten Schritt vorbereitet ist, sondern ihn aktiv gestaltet. Beide Karrierewege durchlaufen strukturierte Lernpfade, die KI-Kompetenz, Prozessdesign, Dateninterpretation und operative Führung umfassen. Die Plattform zielt darauf ab, die Zeit zu verkürzen, die neue Mitarbeiter benötigen, um volle Produktivität zu erreichen, sodass das Unternehmen diese Positionen schneller skalieren kann.
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