de.wedoany.com-Bericht: Die brasilianische Haustierplattform Petlove hat ein Arzneimittel-Vorteilsprogramm (PBM) eingeführt, das die Zugänglichkeit von Präventivbehandlungen für Haustiere verbessern und die Therapietreue sicherstellen soll. Kurzfristig wird eine Verdopplung der Medikamentenadhärenz erwartet. Verbraucher müssen dem Krankenversicherungsplan des Unternehmens beitreten und Clubmitglied werden, um diese Leistung in Anspruch nehmen zu können. Die Clubmitgliedschaft kostet ursprünglich ab 9,99 BRL pro Monat und wird in der Anfangsphase von Petlove subventioniert.
Im drittgrößten Haustiermarkt der Welt, Brasilien, werden etwa 85 % der Haustiere nicht regelmäßig geimpft, und nur drei von zehn Haustieren erhalten eine korrekte Behandlung gegen Flöhe und Zecken. Diese Situation ist auf mangelndes Bewusstsein und finanzielle Einschränkungen zurückzuführen. Derzeit machen Ausgaben für Haustiere etwa 8 % des Haushaltsbudgets aus, was rund 700 BRL pro Monat entspricht. In einem Markt mit 160 Millionen Haustieren stellen niedrige Impfraten und geringe Therapietreue eine unerschlossene Chance dar. Laut Daten des brasilianischen Nationalverbands der Industrie für Tiergesundheitsprodukte (Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal) macht das Segment PetVet 25 % des tiermedizinischen Marktes aus, mit einem jährlichen Transaktionsvolumen von rund 3,2 Milliarden BRL. Es wird erwartet, dass es bis 2034 eine jährliche Wachstumsrate von 9 % bis 11 % beibehält.
Die Strategie von Petlove besteht darin, dieses Potenzial durch das PBM in Konsum umzuwandeln. Das Programm umfasst rund 140 ausgewählte Arzneimittel mit Rabatten von bis zu 40 %. Petlove hat bereits Partnerschaften mit mehreren Tierarzneimittelunternehmen geschlossen, darunter Zoetis und Elanco aus den USA, Virbac aus Frankreich sowie Biovet und Ourofino aus Brasilien.
Talita Lacerda, CEO von Petlove, sagte gegenüber NeoFeed, dass das Unternehmen die Zugänglichkeit von Präventivbehandlungen verbessern und die Kontinuität notwendiger Behandlungen sicherstellen wolle. Um diese Leistung in Anspruch zu nehmen, müssen Verbraucher dem Krankenversicherungsplan des Unternehmens beitreten, der derzeit rund eine Million Kunden hat und ab 14,90 BRL pro Monat kostet; zudem müssen sie Clubmitglied werden. Lacerda nannte keine genauen Investitionssummen für das PBM, wies jedoch darauf hin, dass ein großer Teil des Umsatzes von 2025 (2,4 Milliarden BRL) in das Programm geflossen sei, und prognostizierte für 2026 ein Umsatzwachstum von 40 %. Sie sagte: „Unser Traum ist es, die wichtigste Plattform für Haustierpflege zu werden, und ich bin fest davon überzeugt, dass uns das PBM dabei helfen wird, dieses Ziel zu erreichen.“
Talita Lacerda führt Petlove seit fünf Jahren und ist der Ansicht, dass das 1999 gegründete Unternehmen in dieser Zeit eine wichtige Reifephase durchlaufen hat. Derzeit ist das Krankenversicherungsgeschäft zu einem starken Wachstumsmotor des Unternehmens geworden. Von Januar bis Mai 2025 stieg die Zahl der Kunden des Unternehmensversicherungsplans von Petlove um 60 %, und die Servicenachfrage wuchs um 160 %. Über 220 Unternehmen haben sich registriert, darunter Colgate, Philips, Andrade Gutierrez und P&G. Die Krankenversicherung hat die Häufigkeit der Tierarztbesuche verdreifacht. Die größte Einnahmequelle des Unternehmens ist das neu eingeführte kostenpflichtige Abonnementprogramm mit über 4.500 aktiven Partnern, 10.000 Abonnenten und 15.000 registrierten Haustieren. Lacerda sagte: „Ich sage gerne, dass es uns seit meinem Eintritt vor fünf Jahren gelungen ist, die Reifung des Unternehmens voranzutreiben und den verschiedenen Modulen im Ökosystem Leben einzuhauchen. Heute sind Dienstleistungen ebenso wichtig wie Produkte, und das ist von großer Bedeutung.“ Obwohl Petlove über 20 eigene Geschäfte und rund 8.000 Partner-Tierhandlungen verfügt, erfolgen 95 % der Einkäufe über digitale Kanäle.
Hinsichtlich der offiziellen Fusion von Petz und Cobasi Ende 2025 hatte Petlove starke Einwände gegen eine mögliche Monopolstellung erhoben. In dieser Zeit gab es intensive Diskussionen über den Erwerb von 26 Filialen der beiden Giganten. Obwohl Petloves Name im Zusammenhang mit den Verhandlungen genannt wurde, erklärte Lacerda, dass man den Verkaufsprozess nicht verfolgt habe, und hielt sich von der Angelegenheit fern. Sie sagte, Petloves Absicht bei den Verhandlungen sei es gewesen, „sicherzustellen, dass die Spielregeln fair, transparent und klar sind. Wir haben die Branche vertreten, um einen guten Prozess voranzutreiben.“ Die Fusion schuf das größte Haustiergeschäftsnetzwerk Brasiliens mit über 480 Filialen und einem Umsatz von rund 7 Milliarden BRL.
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