de.wedoany.com-Bericht: Cisco stellt der United States Golf Association (USGA) Netzwerk-, Sicherheits- und Beobachtbarkeits-Infrastruktur für den Betrieb der 126. US Open Championship in Shinnecock Hills, New York, USA, zur Verfügung.
Die Netzwerklösung unterstützt die Konnektivität, Besucherverwaltung, Ticketing, Merchandising und digitale Dienste auf dem gesamten Gelände. Die USGA hat ein temporäres Netzwerk über das weitläufige Veranstaltungsareal aufgebaut, anstatt sich auf eine permanente Stadionumgebung zu verlassen. Die Bereitstellung umfasst fast 600 Wi-Fi 7 Access Points, 120 Meraki Sicherheitskameras, Cisco Switches und Firewalls sowie Analyse- und Beobachtbarkeitstools auf Basis von Splunk.
Die USGA gibt an, dass die Umgebung Zehntausende von Besuchern unterstützen muss, die sich über das Gelände bewegen, während gleichzeitig Betriebssysteme und die wachsende Menge an nutzergenerierten Inhalten von Fans, Medien und Influencern vor Ort bewältigt werden müssen.
Im Gegensatz zu großen Veranstaltungsorten mit fester Infrastruktur muss die US Open das Netzwerk für jedes Turnier neu installieren und konfigurieren. Das Netzwerk muss dichte Menschenmengen unterstützen, die über Hunderte von Hektar verteilt sind, wobei sich die Anforderungen ändern, wenn die Zuschauer den Spielern über den Platz folgen. Die Abdeckung muss der Bewegung der Menschenmengen folgen, und die Netzkapazität muss Spitzen im Datenverkehr bewältigen, wenn sich große Menschenmengen um die führenden Spieler oder in entscheidenden Momenten des Spiels versammeln.
Rob Neumann, Technischer Direktor für Sponsoring bei Cisco, sagte, die Herausforderung bestehe darin, die Konnektivität für Fans aufrechtzuerhalten, die sich über den Platz bewegen. „Mit unseren neuesten Wi-Fi 7 Produkten können wir dieses Ziel erreichen.“ Neumann wies darauf hin, dass sich die Nutzungsmuster bei Golfturnieren geändert haben; immer mehr Menschen erstellen und veröffentlichen Inhalte auf dem Gelände, anstatt sie nur zu konsumieren. „Bei Golfturnieren gibt es jetzt mehr Menschen, die Inhalte hochladen, als solche, die sie herunterladen. Ein großer Teil davon kommt von Content-Erstellern; alle Influencer und andere möchten ihre Inhalte vor Ort veröffentlichen.“ Cisco gab an, dass Wi-Fi 7 der USGA den zusätzlichen Spielraum bietet, um diese Anforderungen zu bewältigen; der neue Standard zielt darauf ab, Geschwindigkeit und Kapazität in dichten Umgebungen zu erhöhen.
Die USGA nutzt außerdem Cisco- und Splunk-Tools, um ihrem IT-Team eine einheitliche Betriebsansicht des Turniernetzwerks zu bieten. Von der mobilen Kommandozentrale der Organisation aus können Mitarbeiter die Konnektivität, Geräteleistung, Sicherheits- und Betriebsdaten auf dem gesamten Gelände überwachen. Anthony Santora, Managing Director of IT bei der USGA, sagte, das Dashboard der Kommandozentrale biete dem Team eine einzige Ansicht der gesamten Netzabdeckung und helfe ihnen, schnell auf auftretende Probleme zu reagieren. Die Kamerabereitstellung ist Teil dieser Betriebsebene. Videostreams von den Meraki-Kameras werden mit Strafverfolgungsbehörden und dem Betriebsteam der USGA geteilt, um die Bewegung von Personen auf dem Gelände zu überwachen, einschließlich des Straßenverkehrs, der Warteschlangen an Bushaltestellen und der Schlangen vor den Verkaufsständen. Santora sagte: „Was die Kameras betrifft, setzen wir sie überall ein. Die Betriebsteams nutzen sie, um Dinge wie den Verkehrsfluss auf der Autobahn, wie lange die Leute brauchen, um aus dem Bus auszusteigen, oder ob die Schlangen vor den Verkaufsständen zu lang sind, zu überwachen. Sie treffen auf der Grundlage ihrer Beobachtungen Echtzeitentscheidungen.“ Cisco gab an, dass die Kombination aus Netzwerk, Kameras, Sicherheit und Beobachtbarkeit es der USGA ermöglicht, dieselbe Umgebung sowohl für die Fan-Konnektivität als auch für den internen Turnierbetrieb zu nutzen.
Christian Rodriquez, Senior Manager of IT Operations bei der USGA, sagte, dass angesichts der Außenbedingungen und der Notwendigkeit, den Dienst während des gesamten Turniers aufrechtzuerhalten, Resilienz und Redundanz im Mittelpunkt der Infrastrukturanforderungen der Organisation stehen. „Die Art und Weise, wie Cisco die Access Points baut und wie Redundanz bereits integriert ist, bevor wir überhaupt etwas konfigurieren, ist erstaunlich. Diese Lösungen sind vor Ort. Sie sehen die Wetterbedingungen, denen sie ausgesetzt sind. Wir hatten noch nie ein umweltbedingtes Problem. Von der Hardware über die Technologie bis hin zu allen Konfigurationen. Ehrlich gesagt, warum sollten wir sie nicht nutzen?“
Santora sagte, die Qualität des drahtlosen Erlebnisses sei bereits deutlich spürbar; Nutzer kontaktieren das IT-Team, um Lob auszusprechen, anstatt Störungen zu melden. „Ich erhalte Anrufe wie: ‚Was ist los mit dem Wi-Fi hier? Es ist unglaublich schnell, fantastisch‘“, sagte Santora. „Ich sagte: ‚Oh mein Gott, das ist das erste Mal, dass ich einen Anruf aus einem positiven Grund bekomme.‘“
Das diesjährige Turnier unterstrich auch die Rolle von KI im Betrieb und bei Fan-Diensten. Die USGA hat Rules AI eingeführt, einen digitalen Assistenten, der in ihre mobile App integriert ist und Golfregelfragen in einfacher Sprache beantwortet. Das Tool wurde mit über 25.000 validierten Regelfragen trainiert. Santora sagte, Cisco AI Defense werde als Sicherheitsschicht für die App verwendet. „AI Defense ist unsere erste – und letzte – Verteidigungslinie.“ Er sagte, die USGA untersuche auch Ciscos KI-Agenten-Tool, um bei der Optimierung des Netzwerks, der Identifizierung von Problemen und der Bereitstellung von Optimierungsvorschlägen für das kleine IT- und Sicherheitsteam, das die große Veranstaltung verwaltet, zu helfen. Santora sagte: „Wir sind sehr aufgeregt, KI nutzen zu können, um das Netzwerk zu optimieren, Probleme zu erkennen oder Dinge zu verbessern. Solche KI-Agenten-Tools können uns fachkundige Ratschläge geben, die wir sonst vielleicht nicht erhalten würden.“
