Samsung Electronics bringt in Zusammenarbeit mit Google Cloud Enterprise-Agent-KI ein – größte Einführung in Südkorea

de.wedoany.com-Bericht: Samsung Electronics wird in Zusammenarbeit mit Google Cloud seinen Mitarbeitern der globalen Device Experience (DX)-Abteilung den unternehmenseigenen generativen KI-Dienst „Zeminai Enterprise“ bereitstellen. Google Cloud gab bekannt, dass es sich um die größte Zusammenarbeit im Bereich der Einführung von Enterprise-Agent-KI in Südkorea handelt.

Google Cloud gab am 13. bekannt, dass es die strategische Zusammenarbeit mit Samsung Electronics ausweitet und den Zeminai Enterprise-Dienst Mitarbeitern der globalen DX-Abteilung, einschließlich Südkorea, zur Verfügung stellt. Beide Seiten planen, auf dieser Grundlage eine „Agentic AI“-Arbeitsumgebung aufzubauen, die eigenständig Geschäftsprozesse ausführen kann.

Mitarbeiter von Samsung Electronics können über die Zeminai Enterprise-Anwendung Informationen, die in mehreren internen Systemen des Unternehmens verteilt sind, integriert abfragen und für die tatsächliche Geschäftstätigkeit nutzen. Der Dienst ist nicht als KI-Chatbot positioniert, sondern als Kollaborationsplattform, die unternehmensinterne Daten verbindet.

Diese Bereitstellung legt auch den Grundstein für die zukünftige Erweiterung von KI-Agent-Funktionen. Samsung Electronics plant, nachdem es KI-Erfahrungen in einer unternehmenssicheren und governance-konformen Umgebung gesammelt hat, schrittweise mehrstufige KI-Agenten einzuführen, die komplexe Geschäftsprozesse eigenständig verarbeiten können.

Um Mitarbeitern ohne Entwicklerhintergrund die Anwendung von KI im Geschäftsbetrieb zu ermöglichen, bietet Google Cloud eine Low-Code-/No-Code-Umgebung, sodass Fachabteilungen wie Personal und Marketing direkt KI-Agenten erstellen können, die ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Gleichzeitig stellt das Entwicklungsteam Frameworks für den Aufbau, Betrieb und die Optimierung verschiedener KI-Modelle bereit.

Sicherheit und Datenhoheit wurden gestärkt. Zeminai Enterprise wird in einer dedizierten Google Cloud-Umgebung (Tenant) für die DX-Abteilung von Samsung Electronics bereitgestellt. Sensible Unternehmensdaten werden in einer von der Außenwelt isolierten Umgebung verwaltet, sodass das Unternehmen die Kontrolle über Daten und KI-Betriebsrechte direkt ausüben kann.

Ruth Sang (音), Geschäftsführerin von Google Cloud Korea, erklärte, dass die Geschäftsinnovation im Zeitalter der Agenten über die Steigerung der Produktivität hinausgehen und in die Phase der Betriebsintelligenz eintreten müsse. Zeminai Enterprise werde die sichere Grundlage für Samsung Electronics sein, um globale Geschäftsinnovationen voranzutreiben.