国网江苏电力:转作风提效能 惠民生促发展
2025-11-27 09:06:14

在全党深入开展贯彻中央八项规定精神学习教育的关键时期,国网江苏省电力有限公司积极响应,以作风建设为切入点,聚焦群众用电的“急难愁盼”, 不断拓展社区服务的深度和广度,及时了解群众需求,解决群众问题,将学习成果转化为实实在在的惠民行动,实现了电力服务质效的显著提升,为民生改善和经济发展注入了强大动力。

服务重大项目建设是检验供电企业作风与效能的重要标准。南京易咖智车科技有限公司总经理的肯定,充分展现了国网江苏南京供电公司创新服务的成效。学习教育开展后,南京供电通过建立“三级挂钩体系”和“全链条协同机制”,实现了省级及以上园区“开门接电”服务全覆盖。“阶梯式”送电模式、碳足迹追踪和节能改造诊断等举措,为重大项目提供了全生命周期的接电服务,保障了企业“绿色、智能、高效”用能需求。这是对“转作风 惠民生”理念的生动实践,不仅体现了供电公司对重大项目的高度重视,更彰显了其助力地方经济发展的责任担当。

作风转变不仅要关注大项目,更要重视连接千家万户的“最后一米”。国网江苏常州供电公司依托电暖流品牌体验点,组建社区网格服务工作组,明确电力网格员职责,构建责任链,将作风建设要求落实到服务末梢;他们升级“常乐电”线上机器人信息捕捉功能,实现“线上捕捉+线下速办”闭环服务机制。电力网格员入驻社群,及时处理涉电诉求,真正把服务群众的“最后一米”变成了“零距离”。这种深入基层、贴近群众的服务方式,让居民切实感受到了供电服务的温度,增强了群众的获得感和幸福感,为地方经济的高质量发展提供了坚实的电力保障。

由此,我们要学习国网江苏省电力有限公司的做法和经验,聚焦群众用电难题,进一步优化重大项目服务机制,加强与企业的沟通协作,以创新机制为保障,以优质服务为核心,以作风转变提升服务效能,只有这样,才能不断提升服务质效,才能惠及民生、促进发展,进而推动地方经济社会持续健康发展。

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