de.wedoany.com-Bericht: Nach fast acht Jahren in Führungspositionen bei Ideal Axicom, davon die letzten drei Jahre als Global Chief Strategy Officer, hat Paula Nadal eine PR-Agentur namens Pivot Comunicação gegründet. Ziel ist es, Öffentlichkeitsarbeit, Presseberatung und Reputationsmanagement in die Ära der Künstlichen Intelligenz (KI) zu führen.
Pivot Comunicação positioniert sich als Verbindung bewährter PR-Methoden mit Technologie. Der Kernansatz basiert auf der Überzeugung, dass Reputation heute nicht nur durch zwischenmenschliche Beziehungen aufgebaut wird, sondern auch von der Arbeit mit Plattformen, Algorithmen und Sprachmodellen abhängt. Nadal erklärt, dass die Komplexität von Kommunikationssystemen sich verändert habe, die Art und Weise des Informationskonsums sich grundlegend gewandelt habe und der Aufbau von Reputation in der KI-Welt komplexer geworden sei.
Pivot wurde im März dieses Jahres gegründet und hat derzeit acht feste Kunden, darunter Ânima Educação, Auren Energia und Vórtx, und führt Projekte für weitere Unternehmen durch. Das Unternehmen verfügt über ein erfahrenes Fachteam, arbeitet nach einem Partnermodell ohne externe Investoren und beschäftigt derzeit 15 Mitarbeiter. Vera Brandimarte, ehemalige Nachrichtendirektorin der Zeitung „Valor Econômico", bekleidet die Position der Vizepräsidentin und ist für den Aufbau strategischer Beziehungen zu wichtigen Kunden und Medien verantwortlich. Der Kundendienst wird von Tales Ponce geleitet, der zuvor bei Ideal Axicom und FSB tätig war und Teams für Kunden wie Ford, Embraer und Patria Investimentos führte. Thiago Campos, der über 18 Jahre Markterfahrung verfügt, ist als Strategiedirektor tätig.
Nadal betont, dass Reputation weiterhin eine menschliche Konstruktion bleibe, die Veränderung jedoch darin bestehe, dass sie nun auch von Maschinen verstanden werden müsse. Pivot investiert in eigene und fremde Technologien, um Kunden in Zeiten zunehmender Beliebtheit von Generative Engine Optimization (GEO) besser zu positionieren. GEO ist eine Praxis zur Strukturierung digitaler Inhalte, die darauf abzielt, dass KI-basierte Suchmaschinen und konversationelle Chatbots diese leicht lesen, zusammenfassen und als primäre Quelle zitieren können.
Mit dem Datenwissenschaftler Marcelo Dominguez, der über 16 Jahre Erfahrung verfügt und unter anderem bei Edelman und der Burson-Gruppe (für Kunden wie Google und TikTok) tätig war, als Leiter der Intelligence-Abteilung hat Pivot intern eine Methodik namens Aura entwickelt. Diese bewertet die Wahrnehmung einer Marke in Medien, sozialen Netzwerken, Websites sowie in den wichtigsten großen Sprachmodellen (LLMs) und scannt die Marke in verschiedenen Umgebungen. Nadal ist der Ansicht, dass dieser strukturelle und technisch integrierte Ansatz Pivot hilft, sich in einem fragmentierten Markt abzuheben. Eine Umfrage von Mega Brasil zeigt, dass es 2024 in Brasilien rund 1100 PR-Agenturen mit einem Gesamtumsatz von etwa 5,3 Milliarden Brasilianischen Real gab.
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