de.wedoany.com-Bericht: Die KI-Plattform für physische Abläufe Motive hat das Produkt AI Coach vorgestellt. Es nutzt KI-generierte, personalisierte Anleitungsvideos, um Fahrern in großem Umfang Sicherheitsfeedback zu geben. Das Tool bietet sowohl voreingestellte als auch maßgeschneiderte KI-Avatare. Letztere können Gesicht und Stimme von Führungskräften nachbilden, um die Akzeptanz bei den Fahrern zu erhöhen.
Die Fahrerschulung steht seit langem vor der Herausforderung der Skalierbarkeit. Steigende Versicherungskosten, strengere Kontrollen durch die Driver and Vehicle Standards Agency (DVSA) und die fortlaufenden Anforderungen des Driver Certificate of Professional Competence (CPC) setzen das Fuhrparkmanagement unter Druck. Sicherheitsmanager müssen oft Hunderte bis Tausende von Fahrern beaufsichtigen, verbringen aber weniger als ein Drittel ihrer Zeit mit der Personalführung. Selbst wenn Schulungen durchgeführt werden, sind Konsistenz und Genauigkeit schwer zu gewährleisten. Fehlendes zeitnahes, personalisiertes Feedback führt zu wiederholtem unsicheren Verhalten.
Nyanya Joof, Regional Vice President von Motive für den britischen Markt, erklärte, dass Lücken in der Fahrerschulung Organisationen dem Risiko vermeidbarer Vorfälle aussetzen. Schulungen seien jedoch nur dann wirksam, wenn sie präzise sind und das Vertrauen der Fahrer gewinnen. AI Coach versendet automatisch personalisierte Anleitungsvideos mit hochpräziser KI, was den Arbeitsaufwand für Manager erheblich reduziert und gleichzeitig die Sicherheit und das Engagement der Fahrer verbessert. Adam Fox, Operations Manager bei Beeline, sagte, dass sein Team zuvor Stunden mit der Überprüfung von Vorfällen und der Durchführung von Einzelschulungen lange nach dem Ereignis verbracht habe. Mit AI Coach kommen die automatischen, personalisierten Anleitungen von vertrauten Gesichtern. Dies helfe der Flotte, Feedback auf eine Weise zu geben, die zuvor für unmöglich gehalten wurde – stets zuverlässig und genau – und trage dazu bei, Fahrer zu schützen und die Unfallrate zu senken.
AI Coach sendet wöchentlich automatisch personalisierte, KI-generierte Anleitungsvideos über das Motive Dashboard und die Driver App. Die Videos enthalten positive Verstärkung, um gute Fahrleistungen anzuerkennen, sowie umsetzbares Feedback, das eine kontinuierliche Verbesserung von Sicherheit und Leistung unterstützt. Kunden können das Tool für verschiedene Funktionen nutzen: Auswahl aus mehreren vorgefertigten Avataren oder Aufnahme eines maßgeschneiderten Avatars für personalisierte Videobotschaften, die Engagement und Erinnerungsrate erhöhen; Bereitstellung von personalisiertem Feedback für Fahrer in kürzester Zeit, mit automatischen SMS- und Push-Benachrichtigungen, die Fahrer an die wöchentliche Feedback-Zusammenfassung erinnern und manuelle Nachfassaktionen reduzieren; Bereitstellung von qualitativ hochwertigem, konsistentem Feedback für einzelne Fahrer, Fahrergruppen oder das gesamte Unternehmen, ohne dass zusätzliches Personal eingestellt werden muss; Erkennung von unsicherem Fahrverhalten mit einer Genauigkeit von bis zu 99 % mithilfe der KI von Motive, um zuverlässige und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern.
AI Coach kann automatisch die Sicherheitsvorfälle auswählen, die den größten Einfluss auf die Fahrerbewertung haben und am schwerwiegendsten sind, und dem Fahrer erklären, wie er sich verbessern kann und warum dies wichtig ist. Das Tool ist in die Motive Workforce Management-Plattform eingebettet, die wichtige Arbeitsabläufe digitalisiert und automatisiert. Sie integriert Manager, Personal, Dokumente und Stundenzettel an einem Ort, beseitigt Informationssilos und bietet eine vollständige Übersicht über die Belegschaft. Mit dieser Plattform können Teams manuelle Aufgaben reduzieren, Schulungen konsolidieren, Risiken schneller erkennen, Compliance vereinfachen und Fahrerqualifikationen verwalten. Zukünftig sollen auch Coaching-Funktionen für Bereiche wie Kraftstoff und Ausgaben angeboten werden.
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