de.wedoany.com-Bericht: Der unabhängige britische Internetdienstanbieter Aquiss hat die Einführung des Partnerportals Fusion angekündigt, das eine schnellere Bestellung und Verwaltung von Konnektivitätslösungen aus über einem Dutzend Breitbandnetzen ermöglicht. Aquiss verkauft Glasfaser-Komplettpakete über mehrere Netzbetreiber wie Openreach, CityFibre, Freedom Fibre, Gigaclear, Netomnia und FullFibre.

Partner können sich mit einem einzigen Login bei Fusion anmelden, um die Verfügbarkeit von Diensten zu prüfen, Bestellungen aufzugeben, bestehende Dienste zu verwalten, Rechnungen einzusehen und technische Support-Tickets zu senden. Jeder Partner erhält einen persönlichen Kundenbetreuer, der über die Self-Service-Tools hinaus individuelle Unterstützung bietet.

Fusion ist nun offiziell live und für alle Aquiss-Partner verfügbar. Das Portal ist skalierbar ausgelegt und soll ab 2026 schrittweise um weitere Breitbandnetze, Funktionsmodule und Verbesserungen erweitert werden.

Martin Pitt, Geschäftsführer von Aquiss, erklärte, dass Fusion einen wichtigen Fortschritt bei der Unterstützung der Partner darstelle. Das Unternehmen habe auf die Forderungen der Partner nach schnellerem Zugang zu mehreren Netzen, höherer Transparenz und zentraler Verwaltung gehört und sorge dafür, dass hinter der Technologie echte menschliche Unterstützung stehe. Jeder Partner erhalte einen persönlichen Kundenbetreuer, der sein Geschäft kenne und jederzeit Hilfe bieten könne.

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