de.wedoany.com-Bericht: Der britische Energie- und Kommunikationsanbieter Telecom Plus (unter der Marke Utility Warehouse) hat die Ergebnisse für das zweite Halbjahr des Geschäftsjahres 2026 (bis März 2026) veröffentlicht. Die Gesamtzahl der Breitband-ISP-Kunden stieg auf 568.647 (erste Jahreshälfte: 561.086), die Mobilfunkkunden auf 787.426 (erste Jahreshälfte: 698.054).
Die Zahl der Breitbandkunden des Unternehmens stieg im Jahresvergleich um 38,9 % auf 560.000, darunter 193.000 Kunden, die über Origin Broadband von TalkTalk übernommen wurden. Ohne diesen Effekt betrug das Breitbandkundenwachstum nur 3,8 %. Der Mobilfunkdienst von UW wird über eine MVNO-Vereinbarung mit BT (EE) bereitgestellt, die Festnetz-Breitbanddienste (FTTP/C) werden hauptsächlich von Openreach und CityFibre über PXC (ehemals TalkTalk Wholesale) unterstützt.
Bis zum Ende des Geschäftsjahres hatte das Unternehmen erfolgreich 160.000 TalkTalk-Kunden auf sein System migriert; die verbleibenden Kunden sollen voraussichtlich bis zum Ende des ersten Quartals des Geschäftsjahres 2027 umgestellt sein. Im Laufe des Jahres haben 14.500 Kunden ein Upgrade erhalten und Cross-Selling-Angebote angenommen. 74 % der Neukunden entschieden sich für Glasfaser (FTTP), gegenüber 65 % im ersten Halbjahr. Das Unternehmen bietet Neukunden außerdem sechs Monate kostenlosen Service beim Beitritt zum CityFibre-Netzwerk an.
Das VoIP-basierte digitale Festnetztelefonprodukt von UW wurde vom ursprünglich für das zweite Halbjahr des Geschäftsjahres 2026 geplanten Veröffentlichungsfenster verschoben und soll nun zu Beginn des Geschäftsjahres 2027 eingeführt werden. Im Festnetzbereich beträgt der Kundenstamm für herkömmliche Telefonanschlüsse 33.071 (Vorjahr: 20.490). Die Anzahl der Mobilfunkdienste stieg um 28,9 % auf 780.000. Der Tarif „Essential Max“ bietet 10 GB Datenvolumen für 5 Pfund pro Monat; beim Tarif „Unlimited Max“ erhalten Kunden eine zusätzliche SIM-Karte, die in den ersten sechs Monaten kostenlos ist. UW hat außerdem die eSIM-Funktion eingeführt.
Über alle Produkte hinweg (einschließlich Energie, Versicherung, Cashback-Karte, Breitband usw.) beträgt der gesamte Dienstleistungskundenstamm von UW 3.803.823 (Vorjahr: 3.392.593). Das Unternehmen hat einen neuen Fünfjahresplan angekündigt, der darauf abzielt, die Anzahl der hochwertigen Mehrfachdienstkunden bis zum Geschäftsjahr 2031 von etwa 500.000 auf über eine Million zu verdoppeln. Der Plan erfordert jährliche Investitionen von etwa 55 Millionen Pfund in das Betriebsergebnis in vier Bereichen: Optimierung des Mehrfachdienstangebots, Ausbau der Partnervertriebskanäle, Aufbau einer national anerkannten und vertrauenswürdigen Marke sowie Entwicklung einer erstklassigen digitalen Erfahrung zur Bereitstellung marktführender Servicekosten.
Der CEO von Telecom Plus, Stuart Burnett, erklärte, dass das Unternehmen den Kunden Zeit und Geld spare, indem es alle Haushaltsrechnungen in einem Mehrfachdienstpaket bündle. In den letzten 30 Jahren habe das Unternehmen ein Netzwerk von 80.000 Partnern aufgebaut, die dieses Mehrfachdienstangebot an Neukunden weiterempfehlen. Dieses Modell habe zu fünf aufeinanderfolgenden Rekordjahren und über 1,4 Millionen Kunden geführt. Die erfolgreiche Umsetzung des Plans werde den Mehrfachdienstkundenstamm bis zum Geschäftsjahr 2031 auf über eine Million Kunden mehr als verdoppeln.
Finanziell schloss Telecom Plus das Geschäftsjahr mit einem Umsatz von 1,9411 Milliarden Pfund ab (ein Anstieg von 5,6 % gegenüber 1,8382 Milliarden Pfund im Vorjahr) und einem Bruttogewinn von 389,2 Millionen Pfund (ein Anstieg von 8,7 % gegenüber 358,1 Millionen Pfund im Vorjahr).
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