de.wedoany.com-Bericht: Der niederländische Anbieter intelligenter Kontaktlösungen Enreach hat mit Telavox einen Vermögenstausch vereinbart, bei dem er die spanische Tochtergesellschaft Numintec übernimmt und gleichzeitig sein finnisches Geschäft an Telavox verkauft. Die Transaktion zielt darauf ab, die Fähigkeiten von Enreach im Bereich Contact-Center-Lösungen zu stärken und seine Präsenz auf dem spanischen Markt zu fokussieren.

Stijn Nijhuis, CEO von Enreach, erklärte, dass diese Transaktion ein entscheidender Schritt zur Stärkung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens sei. Durch die Konzentration von Ressourcen und Fachwissen auf ausgewählte Bereiche und Regionen könne Enreach seine Kernkundensegmente in den wichtigsten europäischen Märkten enger anbinden, darunter kleine und mittlere Unternehmen, mittelständische Unternehmen, Contact Center und Service-Provider. Die Übernahme von Numintec stärke die Position von Enreach in Spanien, das die Gruppe als klare Chance betrachte, eine solide Grundlage für ihre europäische Expansion im Contact-Center-Bereich zu schaffen. Das Team von Numintec verfüge über umfangreiche Erfahrung und eine gute Erfolgsbilanz im Bereich CCaaS.

Im Rahmen des Tauschs überträgt Enreach sein finnisches Geschäft an Telavox. Enreach Finnland habe sich auf dem finnischen Markt eine solide Position aufgebaut und biete vor allem großen Unternehmenskunden integrierte Cloud-Kommunikationsdienste an. Viktor Karlsson, CEO von Telavox, wies darauf hin, dass die starke Position von Enreach Finnland bei großen Unternehmenskunden sehr gut zur nordischen Strategie von Telavox passe, während Numintec besser zur Strategie von Enreach in Spanien passe.

Alfred Nesweda, CEO des Contact-Center-Geschäfts von Enreach, begrüßte die neuen Kollegen von Numintec und betonte, dass diese Übernahme neue Chancen für Numintec und seine Kunden schaffe. Beide Seiten freuten sich darauf, gemeinsam das Geschäft im Contact-Center-Bereich weiterzuentwickeln und die Fähigkeiten für Kunden in Spanien und ganz Europa auszubauen. Enreach werde seine Präsenz in der nordischen Region durch seine anderen Geschäfte dort weiterhin aufrechterhalten und ausbauen.