de.wedoany.com-Bericht: Die portugiesische Grüner-Punkt-Gesellschaft (Sociedade Ponto Verde, SPV) hat heute einen KI-basierten virtuellen Assistenten namens ELO vorgestellt, der Bürgerfragen zum Verpackungsrecycling beantwortet. Das Tool soll die noch unzureichende Recyclingquote des Landes verbessern.
Laut einer Mitteilung der Grüner-Punkt-Gesellschaft ist der Chatbot in die Kampagne „Wir werden das Ziel erreichen“ integriert, um Verhaltenslücken zu schließen. Daten zeigen, dass 7 von 10 Portugiesen Verpackungen trennen, aber nur einer von ihnen dies korrekt tut – die Bürger haben weiterhin Fragen bei der Abfallentsorgung.
Der Name des virtuellen Assistenten ELO leitet sich von den Buchstaben und Farben der portugiesischen Recyclingkategorien ab, die Grün, Blau und Gelb entsprechen. Das Tool wurde von der Grüner-Punkt-Gesellschaft in Zusammenarbeit mit dem Technologieunternehmen WayNext entwickelt und ist nun auf der Website der Gesellschaft sowie in den Apps für Android und iOS verfügbar.
Ricardo Sacoto Lagoa, Direktor für Marketing, Werbung und Kommunikation der Grüner-Punkt-Gesellschaft, erklärte in einer Stellungnahme, dass die Einführung von ELO das kontinuierliche Engagement der Organisation widerspiegele, innovative Lösungen anzubieten, die den Bürgern helfen, Verpackungen besser und mehr zu recyceln.
Die Einführung dieses neuen digitalen Tools erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Portugal seine festgelegten Umweltziele noch nicht erreicht hat. Bis Ende 2025 lag die Recyclingquote bei 60,5 %, unter dem nationalen Ziel von 65 % für alle auf den Markt gebrachten Verpackungen. Das 65-%-Ziel gilt bis 2029, und es wird erwartet, dass es bis 2030 auf 70 % angehoben wird.
Anlässlich ihres 30-jährigen Bestehens gab die Grüner-Punkt-Gesellschaft – eine private, gemeinnützige Organisation, die rund 8.000 Kunden betreut – bekannt, dass sie im Laufe ihrer Geschichte rund 63,6 Millionen Euro für Kommunikations-, Bildungs- und Aufklärungsmaßnahmen ausgegeben hat.
Die Vermarktung des neuen virtuellen Assistenten erfolgt über eine integrierte Kommunikationsstrategie mit TV, Radio, Digital, Print und Außenwerbung. Die kreative Arbeit stammt von der Werbeagentur Fuel, die Produktion von Grumpy Panda, die Inhalte von Casota Collective, die Mediaplanung von Arena Media und die Medienarbeit von LPM. Die Strategie umfasst auch drei digitale Kurzfilme, die sich auf die richtige Wahl der Recyclingbehälter im Alltag konzentrieren, sowie eine besondere Aktivierungsaktion, inspiriert von der Fußball-Weltmeisterschaft, bei der der ehemalige Schiedsrichter Pedro Henriques mitwirkt. Diese Aktion verdeutlicht die Rolle von ELO bei der Lösung von Recyclingfragen durch eine Analogie zur VAR-Funktion im Fußball.
