de.wedoany.com-Bericht: Das Ingenieurlösungsunternehmen Babcock wurde zum bevorzugten Partner des globalen Schweißherstellers Lincoln Electric in Subsahara-Afrika ernannt, um den Kunden in der Region den Zugang zu hochwertiger Schweißtechnik, technischer Schulung und Kundendienst zu erleichtern.

Babcock eröffnete am 9. Juli ein Schweißlösungszentrum in Boksburg, Provinz Gauteng, Südafrika. Diese spezielle Einrichtung bietet praktische technische Unterstützung, Produktvorführungen, Anwendungstests und professionelle Schulungen, um Kunden dabei zu helfen, ihre Produktivität und Schweißqualität zu steigern.

Hendrik du Toit, General Manager der Werksdienste, erklärte, dass diese Partnerschaft die Unterstützung für Kunden in Südafrika und den Märkten Subsahara-Afrikas in Bezug auf Produktverfügbarkeit, technische Unterstützung und professionelle Schweißkompetenz stärken werde.

Als bevorzugter Partner von Lincoln Electric in der Region wird Babcock eine Reihe von Produkten, darunter Schweiß- und Schneidinverter, Verbrauchsmaterialien, persönliche Schutzausrüstung (PSA) und Schweißgeneratoren, direkt importieren und für den Verkauf und Vertrieb in ganz Subsahara-Afrika lagern.

Du Toit erläuterte, dass das Ziel darin bestehe, die Produktverfügbarkeit zu verbessern, gleichzeitig die Lincoln Electric-Technologie zugänglicher und preislich wettbewerbsfähiger zu machen, unterstützt durch lokale technische Unterstützung.

Das neu eingerichtete Schweißlösungszentrum ermöglicht es Kunden und Vertriebspartnern, vor dem Einsatz der Geräte Produktschulungen zu erhalten, an Live-Gerätevorführungen teilzunehmen, Schweißverfahren zu entwickeln und Lincoln Electric-Geräte für ihre spezifischen Anwendungen zu testen.

Erfahrene Schweißexperten können auch zu Kunden vor Ort reisen, um Vorführungen durchzuführen, technische Beratung und Anwendungsunterstützung zu bieten.

Du Toit wies darauf hin, dass Babcock in seinen eigenen technischen Betrieben bereits umfangreiche praktische Erfahrungen mit Lincoln Electric-Produkten gesammelt habe, insbesondere bei hochintegritätsrelevanten Schweiß-, Wartungs- und Reparaturprojekten in den Bereichen Stromerzeugung, Kessel- und Druckteilwartung, petrochemische Anlagen und andere Schwerindustrien.

Das Unternehmen verlässt sich in seiner Gerätevermietungsabteilung ebenfalls auf Lincoln Electric-Schweißgeräte und -Stromaggregate für Bau-, Wartungs- und Stillstandsprojekte, wodurch ein breites technisches Wissen sowie umfassende Service-, Reparatur- und Kundendienstfähigkeiten aufgebaut wurden.

Babcock gab an, dass es Kunden neben der Lieferung von Schweißgeräten während des gesamten Lebenszyklus der Geräte durch technische Beratung, Wartungsdienste und kontinuierliche Anwendungsunterstützung betreut.

Du Toit erwähnte, dass Babcock zur Stärkung der Kundenunterstützung in der Region sein Niederlassungsnetz in Südafrika ausbaut und die Reichweite durch seine Geschäfte in Sambia, Botswana und Namibia erweitert. Das Unternehmen plant auch, in ausgewählten Regionen des subsaharischen Afrikas weitere autorisierte Händler zu ernennen.

Diese Fähigkeiten werden durch das von Babcock autorisierte Lincoln Electric-Feldservice- und Reparaturzentrum gestützt, das über mehr als 60 Jahre Erfahrung in der Reparatur von Schweißgeräten verfügt. Die Techniker nehmen jährlich an Werksschulungen zu den neuesten Lincoln Electric-Technologien teil. Das Zentrum bietet auch Gerätekalibrierung, Diagnosetests, Sicherheitsprüfungen, Lasttests und führt ein umfassendes Ersatzteillager für die meisten Produktreihen.

Das erweiterte Produktportfolio von Babcock umfasst Schweiß- und Schneidgeräte, Verbrauchsmaterialien, Schweißgeneratoren, PSA sowie industrielle Schweißsysteme für Anwendungen vom Rohrleitungsbau und der Schwerfertigung bis hin zur allgemeinen Wartung.

Zu den lieferbaren Produkten gehören Pipeliner-Schweißelektroden, Innershield-selbstschützende und UltraCore-gasschützende Fülldrähte sowie Lincoln Electric Vantage-motorgetriebene Schweißgeräte für den Einsatz an abgelegenen Standorten.

Das Unternehmen führt auch Verbrauchsmaterialien nach Sasol- und Eskom-Spezifikationen sowie Produkte aus den Serien Power Wave (schwere Mehrprozess-Schweißgeräte), Lincoln Flextec-Systeme, Powertec-Industrieserie, Speedtec-Mehrprozess-Schweißgeräte und die Invertec-Serie für Werkstatt- und Wartungsanwendungen.

Du Toit fasste zusammen, dass die bevorzugte Partnerschaft mit Lincoln Electric nicht nur im Vertrieb hochwertiger Schweißprodukte bestehe, sondern auch im Aufbau einer zuverlässigen Versorgungspipeline nach Südafrika und Subsahara-Afrika, um sicherzustellen, dass wichtige Schweißgeräte und Verbrauchsmaterialien jederzeit verfügbar, preislich wettbewerbsfähig und durch lokale technische Expertise unterstützt seien. Er wies darauf hin, dass Babcock den Wert der Marke Lincoln Electric genau kenne, da diese Produkte in den eigenen technischen Betrieben umfassend eingesetzt würden. Diese Erfahrung aus erster Hand, kombiniert mit Investitionen in lokale Lagerbestände, technische Fähigkeiten und Kundendienst, versetze Babcock in die Lage, Kunden ein Serviceniveau und Fachwissen zu bieten, das über den Verkaufszeitpunkt hinausgehe. Babcock verfolge eine offene Politik und sei jederzeit bereit, Kunden bei der Auswahl von Schweißlösungen, der Bewältigung technischer Herausforderungen, der Behebung von Geräteausfällen, der Schulung von Schweißern oder der Steigerung der Produktivität und Effizienz von Schweißarbeiten zu helfen.