de.wedoany.com-Bericht: Supergasbras plant, die Digitalisierung des Betriebs zu beschleunigen und die Datennutzung auszuweiten, um die Effizienz seines Flüssiggas-Verteilungsnetzes in Brasilien zu steigern. Der neue Betriebsdirektor Adésio Brandão erklärte, dass die strategischen Schwerpunkte die Logistikoptimierung, den Einsatz von KI-Tools, die Prozessautomatisierung und die Stärkung der digitalen Customer Journey umfassen.
Bei der Darlegung seiner Management-Schwerpunkte wies Adésio Brandão darauf hin, dass Supergasbras in Brasilien auf 80 Jahre Erfahrung in der Flüssiggas-Verteilung zurückblickt und Millionen von Haushalten und Unternehmen im ganzen Land bedient. Exzellenz im Betrieb und absolute Sicherheit seien nicht verhandelbare Prioritäten. Er betonte, dass Logistikoptimierung, Prozessdigitalisierung und eine intensivere Datennutzung zentrale Hebel zur Verbesserung des Kundenservice seien. Darüber hinaus wolle das Unternehmen die Agenda der Energiewende vorantreiben und Initiativen zur Emissionsreduzierung und Steigerung der Energieeffizienz ausweiten, um sich an den globalen Richtlinien der Muttergesellschaft SHV Energy zu orientieren.
Bezüglich der Expansion und Betriebseffizienz des Unternehmens erklärte Brandão, dass die nächsten Schritte darauf abzielen, das umfangreiche Verteilungsnetz mit höherer Intelligenz und Effizienz zu entwickeln. Supergasbras verfügt in Brasilien über rund 5.000 exklusive Händler, mehr als 9.000 Verkaufsstellen, die in allen Regionen tätig sind, sowie über 20 Betriebseinheiten, darunter 17 Abfüllanlagen und den größten Abfüllpark Lateinamerikas. Die Strategie besteht darin, diese Infrastruktur durch Technologie und Innovation zu optimieren, Prozesse agiler und effizienter zu gestalten und die Erfahrung für Kunden und Partner zu vereinfachen.
In Bezug auf Technologie und digitale Werkzeuge sieht Brandão die Digitalisierung als einen großen Hebel für die Branche. Er nannte Technologien, die stärker berücksichtigt werden: den Einsatz von KI zur Prozessautomatisierung, Bedarfsprognose und Echtzeit-Entscheidungsunterstützung sowie intelligente Agenten für die End-to-End-Ausführung von Betriebsaufgaben; die Automatisierung sich wiederholender Aktivitäten und administrativer Prozesse zur Reduzierung von Nacharbeit und Steigerung der Betriebseffizienz; die Stärkung der digitalen Customer Journey durch digitale Plattformen und Beziehungs-Apps, die mehr Komfort und Autonomie bieten.
Für den aktuellen brasilianischen Flüssiggas-Verteilungsmarkt bewertete Brandão ihn als reif, wettbewerbsintensiv und gesellschaftlich hochrelevant, da das Produkt Millionen von Haushalten dient und für die Zubereitung von Lebensmitteln unerlässlich ist. Flüssiggas bleibe aufgrund seiner Effizienz, Verfügbarkeit und geringeren Emissionen im Vergleich zu anderen fossilen Brennstoffen eine strategische Energiequelle und sei eine widerstandsfähige und für die brasilianische Energiematrix sehr wichtige Branche.
Zu den Trends, die die Zukunft der Branche beeinflussen, wies Brandão darauf hin, dass die Ausweitung der Investitionen in Elektrofahrzeugflotten, Biokraftstoffe und erneuerbare Energien sowie die Festlegung von Emissionsminderungszielen in der gesamten Wertschöpfungskette die Branche bereits prägen. Die Logistikeffizienz werde noch entscheidender werden, Alternativen wie BioGL und die Entwicklung nachhaltigerer Energiequellen würden an Bedeutung gewinnen, und die Nutzung digitaler Plattformen, vom Vertrieb bis zum Betrieb, werde stark zunehmen.
Zu den Diskussionen der brasilianischen Nationalen Agentur für Erdöl, Erdgas und Biokraftstoffe (ANP) über Reformen der Flüssiggasbranche äußerte Brandão, dass die brasilianische Flüssiggasregulierung allgemein als positives Beispiel anerkannt werde, dessen Grundpfeiler die Verbrauchersicherheit sei. Er erklärte, dass jede Änderung, die das Abfüllen oder Befüllen von Flaschen anderer Marken erlaube, die Kontrollmechanismen schwächen, das Risiko von Illegalität erhöhen und die Sicherheit der Verbraucher sowie die Integrität des gesamten Marktes gefährden würde. Das bestehende Modell sei erfolgreich, weil es die Wahlfreiheit des Verbrauchers bei der Auswahl des Lieferanten gewährleiste und sicherstelle, dass die erhaltene Flasche in einwandfreiem Zustand sei, da alle Wartungs- und Neuzertifizierungsarbeiten vom Händler durchgeführt würden, während gleichzeitig die Menge des verkauften Produkts garantiert werde.
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