Ericsson gab kürzlich die Integration der Agentic AI-Technologie in seine NetCloud-Plattform bekannt, um die Verwaltung und Betriebseffizienz von 5G-Unternehmensnetzwerken zu verbessern. Dieser Schritt markiert einen neuen Fortschritt bei der Bereitstellung und Optimierung privater 5G- und drahtloser Weitverkehrsnetze (WWANs) in Unternehmen. Das Unternehmen hat außerdem den branchenweit ersten virtuellen 5G-Agent-KI-Experten für Unternehmen vorgestellt, der die Verwaltung von Kommunikationsnetzwerken deutlich verändern dürfte .

Mit der Einführung von Agentic AI wandelt sich Ericssons ANA (NetCloud Automation Assistant) von einem benutzergesteuerten Tool zu einem strategischen Partner, der von mehreren KI-Agenten gesteuert wird. Das System kann Geschäftsabsichten auf hoher Ebene interpretieren, komplexe Arbeitsabläufe autonom ausführen, Managemententscheidungen umsetzen und kontinuierlich aus Echtzeitdaten lernen. Dies entlastet IT- und Betriebstechnologieteams und verbessert gleichzeitig die Netzwerkzuverlässigkeit und das Benutzererlebnis.

Zu den wichtigsten neuen Funktionen von Agentic AI gehört eine mehrstufige Agenten-Organisationsarchitektur. ANA besteht aus mehreren funktionalen KI-Agenten und einem Orchestrator, der Planung und Ausführung unter Aufsicht eines Administrators ermöglicht. Der Troubleshooting-Agent soll im vierten Quartal 2025 eingeführt werden, Konfigurations-, Bereitstellungs- und Richtlinien-Agenten sollen 2026 folgen. Diese Komponenten arbeiten innerhalb eines einheitlichen Agentic AI-Frameworks zusammen.

Darüber hinaus integriert die automatisierte Fehlerbehebung automatisierte Workflows zur Behebung häufiger Probleme wie Offline-Geräte oder schlechter Signalqualität. Ericsson schätzt, dass diese Funktion Ausfallzeiten und Kundensupportanfragen um mehr als 20 Prozent reduzieren kann. ANA unterstützt zudem die multimodale Inhaltsgenerierung und ermöglicht so die intuitive Darstellung komplexer Datentrends in Form von dynamischen Diagrammen, was die Interpretierbarkeit und Transparenz verbessert.

Die AIOps-Funktionen der NetCloud-Plattform wurden zudem um Anomalieerkennung und Korrelationsanalyse für drahtlose WAN- und SASE-Dienste erweitert. Für Ericssons private 5G-Lösung wird NetCloud Service-Health-Analysen bereitstellen, darunter KPI-Überwachung und Benutzergerätediagnose. Die Einführung dieser Funktionen ist für das vierte Quartal 2025 geplant.

Die private 5G-Lösung von Ericsson wird voraussichtlich zeitgleich verfügbar sein und Unternehmensanwendern zahlreiche Vorteile bieten, darunter die Verfügbarkeit von Funktionen in Echtzeit, vereinfachtes Lebenszyklusmanagement, Flexibilität bei der Bereitstellung an mehreren Standorten und hierarchische Administratorkontrolle. Die NetCloud-Plattform bildet den Grundstein für die Weiterentwicklung von Agentic AI, das technische Barrieren beseitigen und echten Mehrwert für 5G-Unternehmensanwendungen schaffen soll.

Pankaj Malhotra, Leiter für WWAN und Sicherheit bei Ericsson Enterprise Radio Solutions, sagt: „Indem wir Agentic AI in NetCloud integrieren, ermöglichen wir Unternehmen eine einfachere Bereitstellung und einen einfacheren Betrieb und verbessern gleichzeitig Zuverlässigkeit, Leistung und Benutzerfreundlichkeit. Wichtig ist, dass wir damit den Grundstein für unsere Vision vollständig autonomer und selbstoptimierender 5G-Unternehmensnetzwerke legen und so die nächste Generation von Unternehmensinnovationen ermöglichen.“

Manish Tiwari, Head of Enterprise 5G, ergänzt: „Mit der Integration von Ericsson Private 5G in die NetCloud-Plattform machen wir einen bedeutenden Schritt nach vorn, um die Unternehmenskonnektivität intelligenter, einfacher und anpassungsfähiger zu gestalten. Mit einer starken KI-Grundlage, nahtlosem Lebenszyklusmanagement und der Möglichkeit, standortübergreifend sicher zu skalieren, können wir die Flexibilität bieten, die digitale Transformation branchenübergreifend weiter zu beschleunigen.“