Nestlé gab kürzlich den erfolgreichen Abschluss der ersten Phase eines umfassenden globalen Upgrades seines digitalen Kernsystems bekannt. Das System wurde auf die proprietäre SAP S/4HANA Cloud-Version umgestellt. Dieses Upgrade ist das bisher größte SAP-System-Upgrade-Projekt weltweit. Ziel des Upgrades ist es, die operative Effizienz von Nestlé zu steigern, die Reaktionsfähigkeit auf Marktveränderungen zu verbessern und letztendlich das weitere Wachstum des Unternehmens zu fördern. Durch das Upgrade kann Nestlé mehr Ressourcen freisetzen, um in seine globalen Marken zu investieren.

Das modernisierte Nestlé wird künstliche Intelligenz in großem Umfang einsetzen. Durch die Nutzung von SAP-Technologie der nächsten Generation hat Nestlé tiefere Einblicke in das Kundenverhalten gewonnen und Geschäftsprozesse automatisiert und optimiert. Der KI-Assistent von SAP ist direkt in die Kernsysteme von Nestlé integriert und unterstützt die Mitarbeiter dabei, Erkenntnisse zu gewinnen, alltägliche Aufgaben zu automatisieren und schnellere sowie fundiertere Entscheidungen zu treffen. Anna Manze, CFO und Leiterin Integrated Business Services bei Nestlé, erklärte, dass diese Modernisierung Nestlé helfen wird, seine innovative Produktpalette über viele Jahre hinweg auszubauen, ein agileres Produktionsmodell zu schaffen und eine digitale Marketing- und Vertriebsplattform für Bereiche wie Cold-Brew-Kaffee und Tiernahrung aufzubauen.

Durch dieses Upgrade können nun 50.000 Nestlé-Kunden in 112 Ländern Asiens, Ozeaniens und Afrikas die Funktionen des neuen Systems nutzen. Chris Wright, IT-Direktor und CIO von Nestlé, erklärte, dass das Upgrade Nestlé mehr Flexibilität, leistungsfähigere Funktionen und tiefere Einblicke verschafft und es dem Unternehmen ermöglicht, neue Produkte weltweit schneller einzuführen. Thomas Saueressig, Mitglied des Vorstands der SAP SE, lobte Nestlé ebenfalls dafür, mit der Einführung der SAP S/4HANA Cloud Private Edition gezeigt zu haben, wie Skaleneffekte ein strategischer Innovationsvorteil sein können.

Dieses Upgrade optimiert das intelligente Auftragsabwicklungssystem der nächsten Generation für Einzelhandelskunden und ermöglicht den Echtzeit-Abgleich von Angebot und Nachfrage. So finden Konsumenten ihre Wunschprodukte jederzeit und überall. Gleichzeitig bietet das Upgrade datengestützte Entscheidungshilfen in Echtzeit sowie cloudbasierte Automatisierung und standardisierte Beschaffungsprozesse für alle globalen Standorte, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.