de.wedoany.com-Bericht: Ein DHL-Supply-Chain-Lager in Lockbourne, Ohio, USA, stand aufgrund stark gestiegener Bestellmengen vor Herausforderungen bei der Kommissioniereffizienz. Der Standort bearbeitet durchschnittlich 300 Aufträge pro Tag, in Spitzenzeiten kann das wöchentliche Auftragsvolumen 30.000 bis 50.000 erreichen. Die zuvor verwendeten papierbasierten Prozesse und komplexen Menüführungen verlangsamten nicht nur die Arbeitsgeschwindigkeit, sondern erschwerten auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Um die Leistung zu steigern, hat DHL ein visuelles Kommissioniersystem auf Basis von Datenbrillen eingeführt, das die Technologie „Frontline Pick" von TeamViewer nutzt. Das System blendet Kommissionieranweisungen direkt im Sichtfeld des Arbeiters ein, einschließlich Artikelposition, Menge und Ablageort, und macht das Blättern in Papierlisten oder die Bedienung von Bildschirmen überflüssig. Die Arbeiter können zudem gleichzeitig Bestandsprüfungen durchführen, was den Arbeitsablauf vereinfacht.
Die Ergebnisse nach der Einführung sind deutlich: Die Bestandsgenauigkeit stieg auf 99,96 %, was die Genauigkeit der Auftragsauslieferung sicherstellt. Die Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter verkürzte sich von ursprünglich zwei Wochen auf etwa eine Stunde, sodass sie schnell selbstständig arbeiten können. DHL-Betriebsleiter Courtny Arnold beschreibt es so: „Man scannt, es sagt einem, wie viel man kommissionieren muss, und zeigt auf dem Headset an, wo die Teile jeweils abzulegen sind. So einfach ist das."
Dieses System eignet sich für die Kommissionierung ganzer Kartons und den E-Commerce und schafft einen einheitlichen Prozess für den Betrieb. Bei schwankenden Auftragsvolumen kann die Einrichtung flexibel skaliert werden, ohne die Kernarbeitsweise ändern zu müssen. Derzeit unterstützt die Lösung bereits das nationale und internationale Geschäft, und es ist geplant, sie auf mehrere Standorte auszuweiten.
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