de.wedoany.com-Bericht: Die Post Business Solutions GmbH, ein Unternehmen der Österreichischen Post, und die DTI Group haben ihre strategische Partnerschaft vertieft und die agentische KI-Plattform „COGNAiO“ in ihren Dokumentenverarbeitungsdienst „DAiTA“ (Dokumenten-KI-Transformation und -Automatisierung) integriert. Laut Unternehmensangaben geht der Dienst damit über herkömmliche intelligente Dokumentenverarbeitungslösungen (IDP) hinaus. KI-Agenten können den Kontext von Vorgängen verstehen, relevante Unternehmenswissensdaten verknüpfen und innerhalb festgelegter Regeln überprüfbare, entscheidungsfähige Ergebnisse generieren – der gesamte Prozess ist schneller, nachvollziehbar, und der Mensch behält stets die führende Rolle.
Lieferanten zufolge kann dieses Upgrade den manuellen Aufwand für Kunden reduzieren, die Datenkonsistenz verbessern, Prozesse beschleunigen und nachvollziehbar machen sowie eine bessere Grundlage für datengestützte Entscheidungen bei komplexen Anforderungen und strengen Compliance-Vorgaben schaffen. George Wallner, Geschäftsführer der Post Business Solutions GmbH, erklärte, Kunden benötigten nicht die Daten in Dokumenten, sondern zuverlässige Entscheidungen, die im Prozess sofort Wirkung entfalten. Durch die vertiefte Zusammenarbeit werde DAiTA auf ein neues Niveau gehoben; KI-Agenten bearbeiten kontextbezogen konkrete Vorgänge, führen Prüfungen und Verifizierungen durch und bereiten die nächsten Schritte vor. Dies helfe, den manuellen Aufwand zu reduzieren, die Datenqualität zu verbessern und Prozesse zu beschleunigen.
Das Leistungsspektrum reicht von hochautomatisierten Standardprozessen bis hin zu komplexen Vorgängen, die eine Querverifizierung mehrerer Quellen erfordern. Beispielsweise können Eingangsrechnungen automatisch erfasst, mit Stammdaten abgeglichen und bis zur vollständigen Buchungsreife vorbereitet werden. Mit dem agentischen System COGNAiO geht die Verarbeitung über die reine Erkennung hinaus. Am Beispiel der Kfz-Schadensregulierung ordnet der KI-Agent Schadensmeldungen, Fotos und Kostenvoranschläge den richtigen Fällen zu, prüft die Plausibilität der aufgeführten Reparaturpositionen im Verhältnis zu den Schäden auf den Bildern und gleicht die Informationen mit Referenzdaten ab. Ähnliche Prinzipien gelten auch für die Bearbeitung von Immobilienkrediten oder KYC-Prozesse. Im Bereich ESG-Berichterstattung kann DAiTA aus Dokumenten Schlüsselkennzahlen identifizieren, CO₂-Daten verknüpfen und Berichte gemäß festgelegten Standards erstellen. Auch mehrstufige Genehmigungsprozesse, wie etwa die Freigabe von Ausgaben, lassen sich realisieren.
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