de.wedoany.com-Bericht: TD Synnex hat sein Dell Technologies Serviceangebot um Supportleistungen im Bereich Unstructured Data Solutions (UDS) erweitert. Diese Ausweitung zielt darauf ab, die Position des Distributors als strategischen Servicepartner im Channel zu stärken und Vertriebspartnern sowie deren Endkunden einen Mehrwert für moderne Infrastruktur zu bieten. TD Synnex bietet seit über 25 Jahren First- und Second-Level-Support für das gesamte Backup-Portfolio von Dell Technologies (ehemals EMC).

Mit dieser Erweiterung konzentriert sich TD Synnex auf den stark wachsenden Bereich unstrukturierter Daten. Die neuen Supportleistungen umfassen Dell PowerScale- und ObjectScale-Lösungen und ergänzen das bestehende Backup-Produktportfolio. Der Value-Added Distributor (VAD) betont, dass diese Technologien im Kontext datengetriebener Anwendungen und Künstlicher Intelligenz zunehmend an Bedeutung gewinnen. Darüber hinaus möchte TD Synnex als Mehrwertdistributor nicht nur Produkte bereitstellen, sondern seine Partner aktiv beim Aufbau nachhaltiger, serviceorientierter Geschäftsmodelle unterstützen.

Um diese erweiterten Dienstleistungen abzubilden, wurde das Team gezielt verstärkt. Cornelius von Dincklage, Director der Senior Business Unit Dell Technologies bei TD Synnex Germany, erklärt, dass vier zusätzliche Field Service Engineers ein hohes technisches Know-how vor Ort sicherstellen, während der Remote-Support weiterhin vom etablierten Team in Rijeka übernommen wird. Gleichzeitig wurden die Gesamtkapazitäten des Teams sowie die entsprechenden Zertifizierungen erweitert.

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