de.wedoany.com-Bericht: Das Unternehmen Algar hat die Einführung von zwei neuen digitalen Serviceportfolios angekündigt, die darauf abzielen, durch die Überlagerung neuer Dienste auf der Telekommunikationsinfrastruktur das Lösungsangebot für Unternehmen und Privatkunden zu erweitern.

Im Geschäftskundenbereich hat das Unternehmen den Dienst Monitora Rede für Konnektivitätsmanagement und -überwachung eingeführt. Diese Lösung überwacht Internetverbindungen in Echtzeit, erkennt automatisch Störungen und versucht, diese zu beheben, bevor sie den Betrieb des Kunden beeinträchtigen. Über das Algar-Kundenportal können Nutzer zudem auf Netzwerkleistungskennzahlen zugreifen, darunter die Anzahl der verbundenen Geräte, Spitzennutzungszeiten und Aufzeichnungen über Instabilitäten. Das Unternehmen gibt an, dass dieses Tool darauf abzielt, die Abhängigkeit von technischem Support bei der Diagnose zu verringern und IT-Managern mehr Autonomie bei der Verwaltung der Konnektivität in ihren Unternehmen zu geben.

Ivan Mendes, Innovationsdirektor von Algar und Präsident von Brain, erklärte, dass das Ziel darin bestehe, Konnektivität in einen verwaltbaren Dienst zu verwandeln. „Unser Ziel ist es, über die reine Konnektivität hinauszugehen und die wahren Schmerzpunkte von Unternehmern zu lösen: sicherzustellen, dass ihr Geschäft stets online und effizient ist. Mit Monitora Rede geben wir das Konnektivitätsmanagement in die Hände unserer Kunden.“

Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass es in Zukunft plant, diese Lösung über seine App mit digitaler Vertragsunterzeichnung und -verwaltung auch für Privatkunden anzubieten.

Gleichzeitig erweitert Algar die in Zusammenarbeit mit Inner AI entwickelte Künstliche Intelligenz-Plattform auf den Einzelhandelsmarkt. Diese Lösung, die zuvor bereits für kleine und mittlere Unternehmen angeboten wurde, integriert in einem einzigen Abonnement über 50 KI-Modelle zur Generierung von Texten, Bildern, Audio und Präsentationen, darunter GPT-5 und Claude 4.6 Sonnet. Nutzer können über die digitalen Kanäle des Betreibers abonnieren, die Aktivierung erfolgt über eine App, und die Kosten werden in die Algar-Rechnung integriert. Die Plattform umfasst auch Schulungsinhalte und Kurse zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz.

Zaima Milazzo, Produkt- und Technologiedirektor des Unternehmens, erklärte, dass dieser Schritt darauf abziele, die Verbreitung von KI-Tools durch die bestehende Geschäftsbeziehung zwischen Betreiber und Kunden zu fördern. „Mit Inner AI machen wir Künstliche Intelligenz zugänglicher, praktischer und in die bereits vertraute Erfahrung der Algar-Kunden integrierbar.“