de.wedoany.com-Bericht: Yanolja nutzt die hochwertigen Daten, die auf seiner globalen Reiseplattform gesammelt wurden, um kommerzielle, reisespezifische Künstliche Intelligenz-Lösungen für Reiseanbieter weltweit bereitzustellen. Das Unternehmen hat auf Basis seines in über 200 Ländern ausgebauten Cloud-basierten Hotelmanagement- und vernetzten Zahlungslösungsgeschäfts eine globale Reisedaten-Infrastruktur aufgebaut, die den gesamten Prozess von der Suche und Buchung bis hin zum Raumerlebnis der Reisenden abdeckt, und verfügt über eine unabhängige Datenakquisitions- und -bereinigungspipeline.
Der Schwerpunkt der Wettbewerbsfähigkeit der südkoreanischen KI-Industrie verlagert sich von der Entwicklung grundlegender generativer Modelle hin zur Verbesserung der Datenqualität und zur Sicherung einer unabhängigen Infrastruktur. Große Plattformunternehmen investieren in die Datenbereinigung und den Aufbau unabhängiger Pipelines, um die Effizienz und Genauigkeit von KI-Berechnungen zu steigern und betrachten den Aufbau hochwertiger Datensätze als entscheidend für den Geschäftserfolg. Gleichzeitig nutzen Unternehmenslösungen und vertikale Plattformen ihre eigene Geschäftsinfrastruktur als Waffe, um direkt gesammelte „First-Party-Daten“ zu verarbeiten und vertikale, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die von allgemeinen KI-Modellen nur schwer nachgeahmt werden können.
Yanolja kombiniert hochwertige globale Reisedaten mit KI-Technologie und wandelt sie in reisespezifische Lösungen um, die Anbietern helfen. Der dynamische Preisgestaltungsdienst „Y-Price“ analysiert mithilfe von Echtzeit-Preisanpassungstechnologie externe Faktoren wie Unterkunftseigenschaften, Jahreszeit, Wetter, Feiertage sowie die Marktsituation in der Umgebung, prognostiziert die Nachfrage und schätzt das Angebot an Zimmern, um angemessene Preise festzulegen. Ein weiterer Dienst, „Tella“, ist ein KI-Agent, der auf Web-Voice-Telefonietechnologie und einem intelligenten automatischen Antwortsystem basiert und zur Automatisierung des Telefonempfangs an der Rezeption dient. Tella kann komplexe Anfragen wie Buchungsnummern, Check-in-Zeitpläne, Stornierungen und Rückerstattungen bearbeiten, die Absicht des Kunden verstehen und Antworten geben. Bei schwierig zu lösenden Anfragen wird der Inhalt zusammenfassend an die Mitarbeiter des Kundendienstes weitergeleitet. Derzeit wird Tella in Hotels in etwa 37 Ländern eingesetzt. Diese technologischen Lösungen bilden einen Geschäftskreislauf: Yanolja sammelt hochwertige Daten, verarbeitet sie zu Lösungen, die Lösungen werden weltweit auf den Markt gebracht und sammeln dabei weitere Daten.
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