de.wedoany.com-Bericht: Kürzlich haben das Ministerium für Personalwesen und soziale Sicherheit, die Staatliche Kommission für Entwicklung und Reform, das Ministerium für Industrie und Informationstechnologie sowie die Staatliche Datenverwaltung gemeinsam die „Durchführungsmeinungen zur beschleunigten Förderung der Anwendungsentwicklung von ‚Künstlicher Intelligenz + Personalwesen und soziale Sicherheit‘“ veröffentlicht. Diese konzentrieren sich auf den Aufbau und die Anwendung von KI-Szenarien im Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit und stellen Anforderungen an die Infrastruktur in den vier Bereichen Plattform, Daten, Algorithmen und Ökosystem. Ein zuständiger Verantwortlicher des Ministeriums für Personalwesen und soziale Sicherheit stellte in einer Antwort auf Journalistenfragen klar, dass eine KI-Anwendungsplattform aufgebaut, hochwertige branchenspezifische Datensätze und KI-Korpora erstellt, branchenspezifische Algorithmenmodelle für den Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit entwickelt sowie entsprechende Standards und ein Entwicklungsumfeld etabliert werden.
Auf Plattformebene schlagen die Durchführungsmeinungen die Schaffung eines kooperativen KI-Entwicklungsmusters „1+N+32“ im Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit vor. Dabei steht „1“ für die Plattform auf Ministeriumsebene, „N“ für die nationalen KI-Anwendungspilotbasen und „32“ für die Personal- und Sozialversicherungsbehörden auf Provinzebene. Die entsprechenden Plattformen werden gemeinsam mit den nationalen KI-Anwendungspilotbasen eine nationale KI-Anwendungsplattform für den Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit aufbauen, die als KI-Anwendungsinfrastruktur für Geschäftsszenarien wie Beschäftigung, Sozialversicherung, Personalwesen, Arbeitsbeziehungen und öffentliche Dienstleistungen dient.
Auf Datenebene wird der Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit hochwertige Datensätze und KI-Korpora erstellen. Die Datenquellen konzentrieren sich hauptsächlich auf politische Dokumentenbestände, Wissensdatenbanken zu Geschäftsabläufen sowie Fall- und Musterdatenbanken. Auf Ministeriums- und Provinzebene werden Datenmanagement, Datenannotation und Datenverarbeitung koordiniert vorangetrieben. Da der Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit viele Geschäftstexte, mehrere politische Ebenen, detaillierte Verfahrensregeln und erhebliche regionale Unterschiede aufweist, können allgemeine Standardmodelle spezifische Fachfragen wie Sozialversicherungsleistungen, Beschäftigungsdienstleistungen, Arbeitskonflikte, Berufsbildung und Personalbewertung nur schwer direkt verarbeiten. Daher müssen politische Vorschriften, Verfahrensregeln, Fallmaterialien und Geschäftswissen in trainierbare, durchsuchbare und abrufbare Datenressourcen umgewandelt werden.
Auf Algorithmenebene schlagen die vier Ministerien die Entwicklung branchenspezifischer Algorithmenmodelle für den Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit vor, um die Entwicklung und Anwendung von branchenspezifischen großen KI-Modellen, KI-Agenten und Werkzeugen koordiniert voranzutreiben. Das große KI-Modell für Personalwesen und soziale Sicherheit kann Fähigkeiten für Szenarien wie politische Fragen und Antworten, Vorprüfung von Materialien, geschäftliche Bearbeitungshilfe, intelligenter Kundenservice, Stellenvermittlung, Schulungsempfehlungen und Identifizierung von Risiken in Arbeitsbeziehungen bereitstellen. KI-Agenten sind eher für prozessorientierte Aufgaben geeignet, wie z. B. die Bestimmung der anwendbaren Politik basierend auf der Benutzeridentität, die Aufschlüsselung von Bearbeitungsschritten, das Abrufen von Wissen zur Überprüfung von Materialien, das Generieren von Geschäftshinweisen und die Unterstützung von Sachbearbeitern bei der Bearbeitung komplexer Angelegenheiten.
Die Durchführungsmeinungen legen außerdem fest, dass die Personal- und Sozialversicherungsbehörden auf allen Ebenen, Personalvermittlungsagenturen sowie technische Ausbildungs- und Bewertungsinstitutionen die entsprechenden Modelle, KI-Agenten und Werkzeuge nach Bedarf auswählen und nutzen können. Dies bedeutet, dass „KI + Personalwesen und soziale Sicherheit“ nicht nur auf Fragen und Antworten an Verwaltungsschaltern beschränkt bleibt, sondern in verschiedene Geschäftssysteme wie Beschäftigungsdienstleistungen, berufliche Weiterbildung, Personalbewertung, Personalvermittlungsdienste, Sozialversicherungsverwaltung und Arbeitsbeziehungsmanagement Einzug halten wird.
Auf Ökosystemebene schlägt die Politik vor, begleitende institutionelle Maßnahmen für KI-Anwendungsszenarien und hochwertige Datensätze im Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit zu entwickeln und ein Standardsystem für KI-Anwendungen in diesem Bereich aufzubauen. Die Standards werden Aspekte wie die Definition von Anwendungsszenarien, den Aufbau von Datensätzen, den Modellabruf, die Ergebnisvalidierung, die Sicherheit, den Schutz personenbezogener Daten, den Schutz von Regierungsinformationen und die Anwendungsbewertung umfassen. Da der Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit eine große Menge persönlicher Informationen zu Beschäftigung, Sozialversicherung, Arbeitsbeziehungen und Karriereentwicklung umfasst, muss die Modellanwendung unter Bedingungen der Datenautorisierung, Zugriffskontrolle, Anonymisierung sensibler Informationen, nachvollziehbaren Zugriffs und nachvollziehbarer Ergebnisse erfolgen.
Bei der Anwendungsförderung wird der Bereich Personalwesen und soziale Sicherheit einen Koordinierungsmechanismus einrichten und innovative Anwendungen durch Methoden wie „Herausforderungen annehmen und Aufgaben lösen“ durchführen. Nachfolgende Projekte werden sich wahrscheinlich auf Szenarien wie häufige Bearbeitungsvorgänge, überregionale Kooperationsvorgänge, Stellenvermittlung, berufliche Qualifikationsbewertung, Beratung zu öffentlichen Dienstleistungen, unterstützende Prüfung von Sozialversicherungsangelegenheiten und die Suche nach Fällen von Arbeitskonflikten konzentrieren. Die gesamte technologische Kette wird von der Plattform Rechenleistung und Anwendungseinstiege bereitstellen, von den Datensätzen Trainings- und Wissensgrundlagen liefern, von den branchenspezifischen Modellen und KI-Agenten die geschäftliche Logik übernehmen und vom Standardsystem die Sicherheitskonformität und die Begrenzung des Anwendungsbereichs gewährleisten.
