Rammer verbessert kontinuierlich die Fachkompetenz seines weltweiten Händlernetzes durch systematische Technikschulungsprogramme. Dies stellt sicher, dass Serviceteams die neuesten Produkttechnologien, Servicevorschriften und Anwendungskenntnisse beherrschen, um Bergbauanforderungen weltweit effektiv zu unterstützen.

Die in Schlüsselregionen durchgeführten Rammer-Fortgeschrittenenkurse kombinieren theoretische Erklärungen mit praktischen Übungseinheiten. Technikexperten aus der finnischen Rammer-Produktionsstätte arbeiten direkt mit Händlerservicemitarbeitern zusammen, teilen Fachwissen und erörtern technische Probleme in der praktischen Anwendung. Dieses Kooperationsmodell ermöglicht es, Lösungen an die spezifischen Betriebsbedingungen in verschiedenen Bergbau- und Steinbruchumgebungen anzupassen.

Die praktische Wirksamkeit der Schulungen wird durch den vor Ort erbrachten Service autorisierter Händler bestätigt. In Westaustralien hat das Technikteam von Total Rockbreaking Solutions (TRS) kürzlich eine Modifikation am Rammer XL1200-Boom-System abgeschlossen, bei der die RamLube II-Automatikschmiereinheit außerhalb des Brechbetriebsbereichs neu positioniert wurde. TRS-Projektleiter Paul Ingleson erklärt: „Diese Modifikation erhöht den Schutz des Schmiersystems und verlängert die Lebensdauer der Ausrüstung unter den anspruchsvollen Bedingungen des Bergbaubetriebs.“

TRS hat außerdem eine Reihe von Verbesserungen an Sicherheit und Wartbarkeit der Rammer HU45-Power Unit umgesetzt, um spezifische technische Anforderungen vor Ort zu erfüllen. Dies unterstreicht weiterhin Rammer's Engagement, Kundenbetriebe durch normkonforme und standortangepasste technische Lösungen zu unterstützen.

Rammer verfügt über ein Händlernetzwerk in mehr als 60 Ländern weltweit, um Kunden professionelle Produkttechnikunterstützung zu bieten. Geschulte Händler können basierend auf konkreten Anwendungsszenarien geeignete Brechhammer-Konfigurationen, Spezialwerkzeuge und Originalzubehör empfehlen und gleichzeitig herstellergestützte Wartungsdienste und Garantieunterstützung anbieten. Dies gewährleistet, dass Rammer-Geräte während ihrer gesamten Lebensdauer kontinuierlich Mehrwert für die Kunden schaffen.

Dieser Fokus auf langfristige Technikunterstützung fördert stabile Partnerschaften im globalen Bergbausektor. Rammer gehört zur Geschäftseinheit Sandvik Rock Processing Solutions der Sandvik Group.

Das autorisierte Rammer-Servicenetzwerk in Australien umfasst: Walkers Hammers (Victoria, South Australia, Tasmanien), Groundtec (New South Wales), QLD Rock Breakers (Queensland, Northern Territory und Papua-Neuguinea) sowie Total Rockbreaking Solutions (Western Australia).