de.wedoany.com-Bericht: Die malawische Kommunikationsregulierungsbehörde (MACRA) entwickelt derzeit ein digitales Postregulierungs-Compliance-System, um die Regulierungseffizienz und Servicequalität in der Kurierbranche zu verbessern und damit die Entwicklung von E-Commerce und digitalem Handel zu unterstützen.
Der Vorsitzende des MACRA-Verwaltungsrats, Counsel Chancy Gondwe, und der Direktor Mayamiko Nkoloma haben kürzlich einen Höflichkeitsbesuch bei DHL Malawi in Lilongwe abgestattet und dabei diese Neuigkeit bekannt gegeben. Ziel des Besuchs war es, den Verwaltungsrat darüber zu informieren, wie Kurierdienste die digitale Wirtschaft Malawis unterstützen und Geschäftsabläufe, Handel und E-Commerce fördern können.
In dem Treffen äußerte Archiford Zhuwanginyu, nationaler Betriebsleiter von DHL Malawi, Bedenken über die zunehmende Zahl illegaler Kurierdienstbetreiber und erklärte, dass nicht lizenzierte Anbieter die Branchenordnung stören und die Geschäftstätigkeit legaler Unternehmen beeinträchtigen. Burnet Namacha, amtierender Direktor für Postdienste bei MACRA, entgegnete, dass Kurierdienste dem Kommunikationsgesetz von 2016 unterliegen und Betreiber, die ohne die erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen Geschäfte tätigen, mit rechtlichen Schritten rechnen müssen. Namacha erklärte, dass MACRA seine Regulierungsmechanismen verstärke und die Entwicklung des digitalen Postregulierungs-Compliance-Systems die Überwachung und Einhaltung von Vorschriften in der Branche verbessern werde.
Die Entwicklung dieses Systems erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem Malawi seine digitale Wirtschaft weiter ausbaut, während Regulierungsbehörden und Branchenakteure daran arbeiten, ein günstiges Umfeld für den Online-Handel sowie moderne Post- und Kurierdienste zu schaffen. Nkoloma wies in dem Treffen darauf hin, dass der Kommunikationssektor weiterhin die Hauptantriebskraft des nationalen digitalen Ökosystems sei und Unternehmen die für effiziente Abläufe erforderliche digitale Infrastruktur und Konnektivität biete. Gondwe ergänzte, dass zuverlässige Konnektivität es Unternehmen wie DHL ermögliche, Abläufe zu koordinieren, Sendungen in Echtzeit zu verfolgen, mit Kunden zu kommunizieren und den internationalen Handel zu fördern. Zhuwanginyu betonte zudem, dass die Branche mehr Technologie und Automatisierung einsetzen sollte, da digitale Lösungen das Potenzial hätten, Kurierdienste durch verbesserte Effizienz, Nachverfolgungsfähigkeiten und Kundenerfahrung zu verändern.
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