DHL und Alibaba planen die Integration einer KI-Plattform in die internationale Frachtbuchung

de.wedoany.com-Bericht: Am 10. September unterzeichneten die DHL Group und Alibaba.com eine Absichtserklärung, mit der beide Parteien die internationalen Frachtangebots- und Buchungsfunktionen von DHL Global Forwarding in die KI-Agenten-Plattform Accio von Alibaba.com integrieren wollen, um kleinen und mittleren Unternehmen im grenzüberschreitenden Handel Echtzeit-Frachtangebote, den Vergleich von Transportlösungen und Buchungsdienste anzubieten. Die Vereinbarung wurde während der CoCreate 2026-Konferenz von Alibaba.com in Los Angeles, USA, bekannt gegeben.

Dem Kooperationsplan zufolge prüfen beide Seiten zunächst die Verbindung zwischen Accio und dem DHL Global Forwarding Quotation & Booking-System. Nach der Anbindung können Unternehmen über Accio Echtzeitangebote von internationalen Spediteuren abrufen, verschiedene Transportoptionen vergleichen und anschließend die Frachtbuchung abschließen. Diese Funktion gehört derzeit zu den ersten Logistikfähigkeiten, die beide Seiten entwickeln wollen, und befindet sich noch in der Phase der Systemintegration und Anwendungsbewertung.

Beide Seiten planen, den Einsatz von KI auf den gesamten grenzüberschreitenden Handelsprozess auszuweiten – von der Beschaffung und Lieferantensuche über Logistikanfragen, Buchung bis hin zur Ausführung des Warentransports. Accio verwendet ein Agentenmodell, das je nach Unternehmensaufgabe unterschiedliche Geschäftsfunktionen aufrufen kann; der Schwerpunkt dieser Kooperation liegt darauf, die tatsächlichen Logistikdienstleistungsschnittstellen von DHL in die Plattform einzubinden und nicht nur Logistikinformationsabfragen bereitzustellen.

DHL Global Forwarding ist in dieser Kooperation für die internationalen Frachtdienstleistungen verantwortlich, einschließlich Angeboten, Transportlösungen und Frachtausführung; Alibaba.com ist für die Accio-Plattform und die KI-Geschäftsprozesse verantwortlich. Beide Seiten haben noch keinen offiziellen Starttermin des Systems, die ersten abgedeckten Länder und Routen, die konkreten Transportarten sowie die Servicegebührenregelungen bekannt gegeben.

Alibaba.com hat Accio bereits zuvor für Unternehmensbeschaffung, Lieferantensuche, Marktforschung und die Bearbeitung grenzüberschreitender Geschäftsaufgaben eingesetzt. Durch die Zusammenarbeit mit DHL werden Frachtangebots- und Buchungsfunktionen in den geplanten erweiterten Bereich der Geschäftsausführung aufgenommen; beide Seiten planen zudem, aufbauend auf der ersten Funktion weitere DHL-Logistikfähigkeiten zu entwickeln.