GMX verzeichnet Kundenwachstum aufgrund von Datenschutzbedenken und führt selbst gehostete KI-Funktionen ein
2026-06-03 13:45
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de.wedoany.com-Bericht: In letzter Zeit verzeichnet der deutsche E-Mail-Dienstleister GMX einen deutlichen Kundenanstieg. CEO Michael Hagenau führt dies auf die Besorgnis der deutschen Bevölkerung über mögliche unbefugte Zugriffe US-amerikanischer Behörden auf ihre persönlichen Daten unter dem Einfluss der Trump-Regierung zurück. Dies führte zu einem Zustrom neuer Nutzer, ähnlich wie nach der Enthüllung von Überwachungsprogrammen durch den Whistleblower Edward Snowden im Jahr 2013.

Parallel zum Nutzerwachstum hat das in Karlsruhe ansässige Unternehmen generative Künstliche Intelligenz-Funktionen direkt in die E-Mail-Plattform integriert. Bisher wurde KI im Hintergrund von GMX zur Klassifizierung von E-Mails, Erkennung von Spam und Phishing-Mails eingesetzt. Mit der neuen Funktion können Nutzer verschiedene Newsletter, Verträge oder Reisebuchungen in ihrem Postfach zusammenfassen; beim Verfassen von E-Mails unterstützt ein digitaler Assistent bei der Texterstellung, Optimierung von Formulierungen oder Übersetzungen.

GMX verwendet keine externen KI-Tools wie ChatGPT. Hagenau erklärte, das Unternehmen habe sich für selbst gehostete Open-Source-KI-Modelle entschieden. „Wenn wir Sprachmodelle von OpenAI oder anderen US-Anbietern nutzen würden, müssten die Daten in die USA übertragen werden, was grundlegend unserem Bekenntnis zum Datenschutz widersprechen würde.“ Durch den Einsatz von Open-Source-KI-Sprachmodellen gelangen Nutzerdaten weder auf externe Plattformen noch werden sie zu Trainingszwecken verwendet.

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