de.wedoany.com-Bericht: Daten des Londoner Apple-Händlers Hoxton Macs zeigen, dass die Fehlerrate von Macs mit Apple Silicon weniger als halb so hoch ist wie bei Intel-Macs, was die ohnehin branchenführenden Gesamtbetriebskosten (TCO) dieser Plattform weiter senkt. Obwohl diese Daten auf einer relativ kleinen Stichprobe basieren, spiegeln sie die allgemeine Branchenmeinung wider.
Der Bericht geht davon aus, dass der Erfolg der Apple-Silicon-Hardware auf ihrem schlankeren Design beruht – mehrere Komponenten werden in einem einzigen Chip integriert, wodurch die Anzahl potenzieller Fehlerquellen reduziert wird. Gleichzeitig laufen Macs mit Apple-Chip kühler, was den Verschleiß von Komponenten wie Akku und USB-C-Anschlüssen verringert. Im gesamten Laptop-Markt zeigen die meisten Studien, dass bei Nicht-Apple-Geräten innerhalb der ersten drei Jahre der Nutzung jedes fünfte Gerät einen Hardwarefehler aufweist.
Dies baut auf der beständigen Erfolgsbilanz von Apple bei der Herstellung hochwertiger Hardware auf, und unabhängige Zuverlässigkeitsumfragen bewerten Apple stets als die zuverlässigste Laptop-Marke. Diese Daten bestätigen auch die Erfahrungen der meisten Mac-Nutzer – ihre Computer scheinen deutlich langlebiger zu sein als andere Systeme, was ihren Wiederverkaufswert auf dem Gebrauchtmarkt unterstützt.
Bereits vor der Einführung der Apple-Silicon-Modelle hatte Apple Vorteile im technischen Support. Vor über zehn Jahren erklärte Fletcher Previn, damals Vice President of Workplace-as-a-Service bei IBM, auf der Jamf Nation User Conference, dass nur 5 % der IBM-Mitarbeiter, die einen Mac nutzten, den Helpdesk anrufen mussten, während dieser Anteil bei PC-Nutzern bei bis zu 40 % lag. Dieser Unterschied führte zu erheblichen Kostendifferenzen, da jeder Anruf eines Nutzers mit einem defekten PC beim technischen Support Kosten verursacht. Previn, der später Chief Information Officer bei Cisco wurde, gab an, dass die zehntausenden Mac-Nutzer des Unternehmens fünfmal weniger Netzwerkbedrohungen und neunmal weniger Virenprobleme hatten als PC-Nutzer, und dass Cisco 33 % weniger Ingenieure für die Verwaltung der Macs benötigte.
Die von Apple entwickelten Prozessoren bieten eine hervorragende Leistung pro Watt. Durch die SoC-Architektur (System on Chips) wird der Stromverbrauch für alle Systemkomponenten drastisch gesenkt, wodurch ganze Kategorien von Komponentenausfällen eliminiert werden. Das Design bedeutet auch, dass die Maschinen mit weniger Energieverbrauch und weniger Wärmeentwicklung laufen, was die thermische Abnutzung erheblich reduziert. „Weniger Teile, weniger Wärme, einfachere Struktur: Das Ergebnis ist, dass die Maschinen auf deutlich weniger Arten ausfallen können“, erklärte Hoxton Mac in einem Artikel, der seine Daten erläutert.
Die Fehlerrate ist für jeden Nutzer wichtig. Selbst eine geringe Fehlerrate bedeutet, dass einige Leute letztendlich einen Mac mit Hardwareproblemen erhalten. Die niedrige Fehlerrate sollte jedoch Millionen von Nutzern beruhigen, die auf Apples kühler laufende MacBook Neo umsteigen. Sie können mit niedrigeren Betriebskosten für den neuen Computer rechnen und gleichzeitig einen guten Wiederverkaufswert erzielen, sobald sie ein Upgrade planen, was auch die Plattformtreue zu Apple stärkt.
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